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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait comme toujours
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersRévision ok, petit bémol sur une fuite où pas de diagnostic précis donc pas de réparation
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel l'intervention c'est bien passée parfait
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous avons fait installé une chaudière et déjà c'était un gag. Mais alors là, le technicien nous dit pour l'entretien annuel, qu'il ya une pièce qui est défectueuse depuis le début, car nous avions une fuite. Il va remplacer la pièce après commande. Heureusement que nous sommes tombés pour une fois sur un compétent, qui avance l'heure du rdv en prévenant, travail rapide et soigné. Ce m. Est un vrai pro. Et cerise sur le gâteau, je reçois une facture pour renouveler mon contrat d'entretien. Comment dire poliment les choses à engie ???
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersToujours présent et fidèle dans les réponses à mes questions
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Rien a dire de spécial a part que je n’ai pas était prévenu delà intervention. Cordialement
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrop cher l'abonnement
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersoui une fois que l'on a une personne en ligne, avant c'est galere
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuper satisfaite du monsieur qui est intervenu ! Rapide et efficace :) Merci
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention était prévue pour l'après midi du 17/6. Ayant contacté téléphoniquement la société ENGIE simplement le 16 après midi pour signaler notre impossibilité d'être présents, la personne en ligne a été très compréhensive et nous a proposé le matin, ce qui nous convenait parfaitement. Le technicien a été très courtois.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil chez Engie est très agréable. Quant à la visite du technicien pour le contrôle de ma chaudière celle-ci s'est très bien passée. J'avais deux questions à lui poser auxquelles il a répondu avec beaucoup de professionnalisme.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersJamais aucun problème avec Engie même au bout de 2o ans toujours aussi performants !
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, professionnel et organisé
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire sur le reparateur qui a fait son travail sur la chaudiere mais il vient controler la vmc mais il n a pas les filtres qui ne sont pas disponibles alors que ceux ci devraient etre changer depuis depuis 6 mois vmc recente mais bruyante et personnes ne sait les regler
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersexactitude et precision avec competence du travail , demontage test nettoyage remontage , verification vase d'expanscion , travail à l'interieur et à l'exterieur Merci à Monsieur Richard
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant pro qui a bien compris que ce n'était pas nécessaire qu'il intervienne car la chaudière a été changée récemment donc neuve en février sur demande de Chartres métropole habitat
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'application qui permet de reprogrammer le RDV ne fonctionne pas, c'est très pénible.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien , très professionnel et surtout donne de bons conseils ...
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJuste un petit bémol, le technicien devait appeler la veille pour restreindre le créneau horaire, mais cela n'a pas été fait. Sinon, pour le reste, rien à dire.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai absolument rien à redire.
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