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Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEnsemble boffff
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRéaction et conseil rapide.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS. Ma chaudière a un an donc, à priori, aucun problème particulier.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sympathique, ponctuel (j'avais précisé un horaire un peu plus restrictif que l'après-midi du mail de confirmation et cela a été respecté) et efficace. Je regrette d'avoir dû m'y reprendre à deux fois pour fixer un rendez-vous un mois et demi après la demande mais c'est le seul point négatif.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès chaque passage du technicien la chaudière ne fonctionne plus!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été rapidement dépannée suite à un problème de chaudière. Le technicien a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMon interlocuteur a été à l ecoute de ma problématique et tres réactif. Comme ses collègues précédemment aussi. J ai vraiment apprécié notre échange car Il a pris le temps de m expliquer les conditions de l offre ainsi que les points tecniques. Un technicien est passé, a mon domicile, le lendemain de mon appel. Tres professionnel aussi.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien contacté a pris le temps de m’orienter sur les interventions à faire sur ma chaudière avant de faire déplacer un technicien le lendemain pour vérification. Remarquable qualité de service au téléphone.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu faire l'entretien de la chaudière était très courtois et très disponible pour répondre à mes questions.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje souhaitai modifier mon rdv, impossible via le site ne fonctionne pas et lorsque j'ai appelé le service client, la personne s'est engagée à ma faire rapeler pour me proposer une autre date sauf que personne ne m'a jamais rappelé... le technicien a eu de la chance j'étais en teletravail ce jour la sinon il serait venu pour rien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile à obtenir un interlocuteur , relance plusieurs fois par mail pour obtenir une réponse, les choses ont bougé après contact du responsable d équipe
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, efficace, et Technicien très agréable. Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierstout va bien pour l'instant... pièce à changer commandée... à suivre...
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent, très professionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis tres satisfait d'engie
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe choix de la date via le site internet m'a permis d'être disponible. La visite c'est bien déroulée dans le respect des règles et les conseils du technicien me sont utiles.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis le début de mon contrat avec ENGIE je reconnais l'efficacité des services et le sérieux des interventions....
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE ,ET GRAND PROFESSIONNALISME DU TECHNICIEN.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMon fils m'a informé que le technicien qui est intervenu dans la maison dont je suis propriétaire était très sympathique et très professionnel. Il a effectué une visite complète de la chaudière.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact téléphonique que j'ai eu auprès du service client a été agréable et efficace (suite à la non venue du premier technicien le 01 déc 21) : mon message a bien été retransmis au service qui gère lew intervention.
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