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Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersil a fallu rappeler votre service première intervention catastrophique
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème avec le technicien : très gentil et professionnel. Le seul bémol cette fois ci est que le rendez-vous a dû être annulé deux fois en décembre et reprogrammé en janvier (je crois par manque de personnel).
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous à l'heure et de très bon conseils lors de notre entretien.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrecherche de pannes et solutions trouvées.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS - MAISON SERIEUSE
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a expliqué le fonctionnement de notre programmateur,avec professionnalisme,personne efficace discrete et à priori compétente.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien devait passer ce matin .Il a appelé sur mon portable qui n'était pas allumé avant 8 h. D'après mon interlocutrice il a sonné ...pas entendu , il a vu les volets s'ouvrir(ils sont programmés à 8h05)et tapé à la porte alors qu'il y a une seconde sonnette à l'entrée !Nous n'avons rien entendu ,il est donc reparti notant une absence .En voyant ses appels j'ai rappelé engie home service et j'ai été très mal accueillie : on m'a dit que le technicien était plus crédible que moi et que l'expression " le client est roi" était tré mauvaise surtout dans mon cas! J'a demandé s'il pouvait repasser ; o m'a répondu qu'il avait pris un autre client alors qu'elle n'était pas au courant du problème et qu'elle gère les rendez vous. J' ai accepté un autre rendez vous dans un mois mais si le client est gênant je crois que je chercherai une autre entreprise pour l'entretien!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour votre réponse, j ai été contacté la veille avec un téléphone personnel si bien que j ai hésité à répondre ne connaissant pas le numéro.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est compétent et a fait son maximum pour trouver la panne qui persiste depuis 2 mois sur ma chaudière. Espérons qu'après la 5ème fois, le problème soit résolu
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien de la chaudière sa se passe très bien a chaque fois et super gentil
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande vivement ENGIE pour l'entretien annuel de votre chaudière gaz
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très compétent , bonne explication sur l'entretien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersaucun problème
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAgent tres agréable. Efficace et respectueux du materiel
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a trouvé d'ou venait le bruit dans notre chaudière ; n'ayant pas la pièce de rechange dans sa voiture il nous a proposé de repasser ultérieurement mais quand ??
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersles personnes qui interviennent pour dépanner sont extrement competantes .
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn premier rendez-vous pour l'entretien pris par téléphone suite à une réparation n'avait pas été honoré. Puis je reçois un courrier peu de temps m'annonçant le passage pour l'entretien la veille de celui-ci (retour de congés en période de Noël). Petits couacs mais hormis cela très satisfait.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'AI APPRÉCIÉ LA PONCTUALITÉ ET LE TEMPS PASSÉ POUR L'ENTRETIEN DE LA CHAUDIÈRE
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