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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention du technicien dans les créneaux prévus, très courtois et à l'écoute
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et Technicien sérieux
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable. Prestation technique de qualité. Technicien sérieux et compétent.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéClient chez vous et vous avez même pas mon numéro de téléphone
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSuper contant de votre technicien. Merci encore
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Pour un petit souci de chaudière j'ai fait appel à l'agence de bourg de péage. Intervention en moins de 48 H, accueil et technicien au top ! Je reste très satisfait des services que j'ai d'ailleurs recommandés à une connaissance, qui a depuis pris un contrat de maintenance... Bonne journée à toute l'équipe
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace et plein de bons conseils !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéopérateur tres sympa et tres professionnel
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès heureuse de votre service
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéUne très bonne communication avec ENGIE et avec l'utilisation du gaz, c'est important !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique poli certes ,mais l'échange prend vite une allure d'impatience par personne au téléphone, quand le client s'informe sur le délai du dépannage. Je pense qu'il serait peut-être judicieux d'évaluer le degrés d'ordre de dépannage selon la cause de la panne et la saison .
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébonne intervention , technicien à l'écoute et très sympa ( de nos jours ça compte !! )
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité d intervention, de bons conseils.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéContact accueil et téléphone à l’écoute. Intervention rapide et soignée, ponctualité écoute .
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéComment le technicien peut-il contacter le client quand la secrétaire (ou planificatrice ?) d'Engie ne lui communique pas le n° de téléphone du client ? C'est ce qui m'est arrivé alors que j'ai donné mon n° (pour la X-ième fois) à la société (dont la dernière fois le 10 novembre 2022), suite à la non-venue du technicien ce jour là alors que c'était prévu (et que le technicien n'a pas pu me contacter car il n'avait pas mon n° !!!!!) Et bien entendu, je ne connais pas le nom de la personne qui n'a pas transmis mes coordonnées au technicien (c'est vrai que le délai de 20 jours entre mon appel du 10 novembre et la visite du technicien du 30 novembre est un peu court pour mettre à jour les renseignements!!!!)
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLn nous annonce un service depannage 24h/24 et 7j/7 dans notre contrat alors que ce n est pas le cas. On appelle pour un dépannage et on atterrit sur la plate forme nationale au lieu de pouvoir communiquer avec l entrepruse locale et quand on a une fuite on doit supplier pour avoir un technicien qui passe le lendemain. Le technicien lui est un habitué de la pompe à chaleur et nous le connaissons mais avant d etre en contact avec lui c edt bien trop éprouvant !! Service téléphonique très peu concerné et agréable.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéréponse telephonique par une personne sympathique,compétente .quand a la visite du technicien une personne tres professionelle,agreable et surtout des explications claires,nettes et précises.je recommande.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéentrez autre sur mon espace client je ne trouve pas mes interventions et dépannages ???????
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