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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous parfait Le technicien a su repondre à mes questions
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel, sympatique.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPlus de chauffage avec -1 degré dehors . Technicien passé le matin et devis envoyé que le soir . L agence n a pas commandé la pièce elle attend le retour devis pour 60€ .
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très bien, aimable et très professionnel Par contre la personne qui a pris notre demande au téléphone ne paraissait pas très motivée et très aimable
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de l'intervention
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéoui satisfait depuis plusieurs années et Merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéNotre pompe à chaleur PANASONIC de 2019 a fait de forts bourdonnements lors des grands froids. Le technicien est venu à mon domicile, malheureusement il n'a rien pu faire. Il m'a donné son explication technique qui m'a semblée juste. Lors de l'achat de la pompe à chaleur, nous n'avions pas abordé ce côté technique.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLa pzrqouqui intervient à mon domicile est très agréable, très professionnel.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiésatisfaite mais j'aimerai que ce soit le même technicien qui à le suivi des interventions , voir un deuxième , car même si on est satisfait , ils nous arrivent d'avoir des préférences, je comprends qu'ils ont des vacances et ne sont pas forcément disponibles lorsque l'on fait appel à leurs services
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien que je ne connaissais pas a été parfait. Masqué, ponctuel, très courtois, à mon écoute, et me donnant des conseils précis sur mes questions. A ma demande, il s'est occupé des 2 radiateurs qui avaient besoin d'être vérifiés. Cependant, mon message envoyé sur votre site, pour demander de compléter l'intervention par ce travail, ne lui avait pas été communiqué.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe travail a été réalisé avec beaucoup de sérieux. L'intervenant a laissé le chantier dans très bon état de propreté.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace travaillant avec compétence. Technicien compétent donnant des explications sur le matériel et réponds aux questions avec calme et sympathie
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a immédiatement identifié le problème. C’était réglé en 5 mns
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant professionnel, agréable, qui a fait ce qu il a pu au vu de la situation, avec beaucoup de pédagogie. Parfait.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très compétant et sympathique.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéentretien annuel fait. cela fait 2 ans de suite que l'on oubli de nettoyer la grille arrière du module extérieur malheureusement. je suis déçu
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil telephone satisfaisant et rapidité d'intervention et efficacité
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéC’est bien ça tu vas bien ?
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude du bon travail rien à redire je suis client depuis de nombreuses années très satisfait par mon contrat d'entretien de ma chaudière installée par Engie en plus rien à redire. Je recommande vivement.
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