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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien compétent et avenant
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers2 contrats d’entretien pour 2 chaudières, gaz et aerothermie. Donc en toute logique 2 interventions annuelles de contrôle et pourtant systématiquement 1 seule programmée. Je pose 1 demie journée de dispo pour être présente, le rdv s’annule 48h avant et quand le technicien se présente il n’est habilité que sur l’une des deux chaudières… Je ne sais pas qui ne fait pas son travail mais c’est clairement un manque de professionnalisme répétitif.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout c'est bien déroulé, RDV à l'heure, technicien sympathique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci pour votre intervention, passez de bonnes fêtes
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdisponibilité, respect des horaires, professionnalité...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon contact avec votre employé qui avait pris le soin de me téléphoner la veille pour préciser une heure de rendez vous. Donc parfait pour lui ... alors que lors du précédent rendez vous qui n'a pas été honoré, je n'ai pas été prévenu !!! ça ne n'était pas bon du tout !!! car j'ai attendu !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact avec l'ensemble des personnels très agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe but de cette rencontre était informative. L'échange à été d' une grande courtousie et nous avons eu les réponses à nos questions. Reste à recevoir une proposition précise et nous déciderons de la suite à donner. Nous n'avons reçu aucune pression commerciale et l'échange était tout à fait conforme à notre attente.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, après plusieurs interventions, la chaudière reste en panne. Sans chauffage, cela devient intenable. Il ne fait que 13 degrés dans la maison.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien excellent , venant le jour prévu ... c'est presque devenu une rareté de nos jours !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres pro et poli
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstout est très bien sauf que je n'ai pas réussi a avoir le résumé de votre intervention . j'ai beau faire le clic que votre automate me demande mais cela ne marche pas ....mieux vaut avoir un interlocuteur qu'une machine......
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCompétences efficacité Qualité de votre technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès réactif et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierspersonnel tres competant et agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous sommes sans chauffage depuis le 09/11/2021. Aprés une première intervention, le 10/11/21, le technicien a détecté qu'une carte électronique était a changée, ce qui a été fait le 23/11/21. Le lendemain, je me suis aperçu que la pompe à chaleur ne fonctionnait plus. Le 30/11, un technicien est repassé et a constaté qu'un détecteur était endommagé. Il est repassé le 13/12, a remplacé le détendeur et changé le fluide frigorigène. A la mise en route, la pompe à chaleur ne fonctionnait toujours pas, il y aurait une autre pièce défectueuse. A chaque fois, le délais pour obtenir la pièce commandée est de 10 jours, ce qui fait que nous sommes sans chauffage depuis 6 semaines.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à ajouter. Tout c'est bien passé et ma chaudière fonctionne parfaitement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVos techniciens sont intervenus plusieurs fois sur une pompe garantie en panne dont le SAV atlantic n'est pas du tout à la hauteur de la prise en compte du client qui n'a pas de chauffage. Pour m'a part en temps que client, vos techniciens sont très patient avec le SAV atlantic qui pour moi ne les prend pas aux sérieux lors de leur demande après quatres interventions avec toujours pas de chauffage. Cordialement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès professionnel
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