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Résumé des avis
Chez Savelys à Lorient, l’établissement ressort surtout pour l’intervention des techniciens, jugés sérieux, aimables et très professionnels. Les clients évoquent un travail soigné, des explications claires et des conseils utiles pendant la visite, avec une impression de prise en charge rassurante.
Expertise des équipes
"Personne très agréable et compétente."
"Je suis contente de faire partie de nouveau client chez Savelys première intervention parfaite bonne échange..merci ."
"parfait. satisfaction totale de l'intervention. Technicien compétent et très aimable."
Réactivité
"Personnel compétent et à l'écoute"
"Excellente prestation du technicien. Respect des horaires, sympathique, efficace. Seul le premier accueil téléphonique avait été désagréable et sans…"
Excellente prestation du technicien. Respect des horaires, sympathique, efficace. Seul le premier accueil téléphonique avait été désagréable et sans écoute, sinon c'est globalement parfait
"Bonjour, Je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien, Travail soigné, aimable, et qui conseille très bien sur ce qui va et ou ne…"
Bonjour, Je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien, Travail soigné, aimable, et qui conseille très bien sur ce qui va et ou ne vas pas. j'ai bien reçu vos mails concernant mes prochains devis, mais impossible de les ouvrir car documents compressés; Pouvez vous me les retransmettre en pièces jointes simplifiées; En vous remerciant.
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympa"
"Technicien très compétent et de bons conseils"
"rapidité et amabilité merci"
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAucun
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace et cordiale Il faudrait juste resserrer la plage horaire pour le passage sur une heure au lieu de 4 (14h00 / 18h00) Cdlt
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler. Tout était ok, sans préjuger de la qualité de l’intervention qui est au delà de mes compétences
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfaite du nettoyage exécuté de la chaudière et du conduit de cheminée, bonne journée .
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant Bon avec des explications
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersBonnes explications et bons conseils du technicien.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersVos services m’ont fait perdre mon temps. J’ai demande une visite pour devis de pompe a chaleur. Il a ete envoye un agent spécialisé dans les chaudières a gaz. Une demi journee a attendre. Deux voir trois mois voir plus de perdu pour le remplacement de ma chaudiere actuelle en fin de vie.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire au sujet de l'intervention, par contre pour le RDV il serait souhaitable de pouvoir un peu affiner l'horaire 14h-18h avec le technicien .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien planifié, ponctualité
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNouveau RDV suite au passage car problème avec une vis et le changement d'un élément.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierspour améliorer le service il aurait fallu que l'on connaisse l'heure à laquelle le technicien devait intervenir
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention tardive (Juillet 2022) par rapport au paiement en Mai 2022
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact téléphonique avec l’agence de Lorient était parfait. En revanche, celui avec la plate-forme n’était pas fluide, les questions n’étaient pas pertinentes et la conversation était inaudible dans la mesure où nous pouvions entendre toutes les conversations des postes voisins
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention n a pas eu lieu, faute de pièce .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai toujours le même sentiment à propos d'Engie ( j'ai 2 chaudières en maintenance dont 1 chez Engie), à savoir que l'organisation est top, les techniciens sont charmants et ponctuels, mais, Engie ne propose pas réellement une prestation de maintenance. J'entends par là, qu'une chaudière a forcément des pièces d'usure qu'il faudrait prévoir de remplacer selon un programme bien établi, comme on le fait par exemple avec sa voiture. Là ce n'est pas le cas, il n'y a pas de maintenance préventive, je sais donc que tôt ou tard, ma chaudière tombera en panne, ce sera un soir ou un samedi, il faudra commander des pièces.... Bref 5 jours de galère au bas mot.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierscontinuer , c'est parfait , technicien au top
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravaux effectués dans les temps Le technicien prénom Steve plus l'intervention de Florian . Tous les 2 au top et compétents .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierstrès réactif; intervention de contrôle prévue le 28/7, mais avancé au 18/7 car problème avec la clim
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention bon très sérieux très bon travail Merci
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas de solution pas de chiffrage...... Et alors que faut -on Engie c’est une administration avec un grand A
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