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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui c'est présenté était sympa et la personne que j'ai eu au tel pour arranger mon rdv très à l'écoute.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à "l'opératrice" que j'ai eu au téléphone. Elle a permis une intervention rapide du technicien le jour même de mon appel. Très à l'écoute et réactive. Merci au technicien de nous avoir rajouté à son planning du jour. Très à l'écoute également et de bons conseils.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn conseiller à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne pour l'entretien très désagréable aussi bien au téléphone que sur place.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTous les contacts et intervenants ont été efficaces.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLors de l'intervention, technicien semblant être compétent et consciencieux mais manquent de pédagogie pour expliquer. Pour ce qui est de l'accueil téléphonique, les informations transmises n'étaient pas exactes puisque mon interlocutrice semblait ignorer l'existence d'une offre biennale pour l'entretien des pompes à chaleur, ou alors elle ne voulait pas que je m'oriente vers celle-ci.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEvitez de téléphoner en numéro privé, c'est meiux
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiers- Le technicien n'a pas protégé les éviers sous la chaudière. Ils se sont retrouvés remplis de particules suite au nettoyage de la chaudière. - La VMC a été inspectée mais nullement nettoyée. Fonctionne-t-elle vraiment vu qu'elle ne fonctionne pas dans la salle de bain et n'aspire rien ? La tirette est par ailleurs bloquée.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ’exige que mon adresse soit retirée de vos fichiers immédiatement. J’ai appelé il y a quelques jours à cet effet. Je ne suis plus cliente chez vous depuis 2 ans. Si vous continuez a m’envoyer des mails je ferai une dénonciation à la CNil.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersConcernant l'antenne de Couëron et autres ils, elles ont été à l'écoute au motif qu'ils ne retrouvaient pas les coordonnées de l'appartement ce qui de plus a nécessité des recherches. A cet effet, il semblerait que j'avais été dirigée sur la plateforme nationale. J'ai été recontactée pour m'informer que l'appartement dépend de l'antenne de Couëron ce qui a permis la prise du RV.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passer. Amhed a été irréprochable une fois de plus.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien extra, et je pèse mes mots. Aimable, compétent, précis, méticuleux. Un excellent professionnel à n'en pas douter ! Seule la partie administrative, à mon sens, doit progresser. Hervé B
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et agréable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathiqu et didactique dans explications. Pièce en commande car panne détectée pendant l’intervention.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon travail... Dommage qu'il n'a pas expliqué son intervention à notre locataire -étudiant ....pour qu'il puisse se dépanner seul si la panne se reproduisait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAvoir toujours le même technicien qui connaît bien notre matériel est vraiment un plus ! Surtout quand le technicien est toujours très poli . Je suis donc très satisfaite
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute, qui donne de la visibilité sur ses actions. Merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne échange téléphonique ainsi que part mail pour tout mettre en place le planning
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien vraiment pro qui a pris le temps de m expliquer le fonctionnement du thermostat
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a bien expliqué tout ce qu'il faisait. Ainsi j'ai pu comprendre comment fonctionnait mon installation.
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