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Total : 2 062 avis depuis 03/08/2017

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  • A. A.

    26 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    La réponse à l'accueil est rapide, la demande d'intervention est prise rapidement en compte L'intervention d'un technicien est rapide Très satisfait de l'intervention du technicien qui a bien répondu à l'intervention et a bien vérifié qu'il n'y avait pas d'autre souci à régler

  • A. A.

    26 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour c'était très bien et il était très aimable gentilles polie le travail bien fait je le recommande merci

  • A. A.

    26 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    trés pro

  • A. A.

    26 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Entretien de la chaudière avec grand professionnalisme.

  • A. A.

    26 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    je suis déçu du comportement de engie qui se fiche totalement de l'avis du client, sauf pour encaisser la redevance,, car sauf avec le technicien Wilfried a chaque passage d'un nouveau il fallait faire appel à Wilfried pour remettre la chaudière en marche, d'ou la confiance vers lui, ce que semble ignorer engie vu son comportement vis a vis du client d'ou mon mécontentement encore cette année, espérons que tout est en ordre pour une fois

  • A. A.

    26 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour technicien très aimable et consciencieux dans son travail rien à dire

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Efficacité, rapidité, dépannage rapide et en plus un 14 juillet ,merci .je recommande rien à dire.

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'Intervenant arrive, dis bonjour !! part dis au revoir !! et c'est tout.

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien parfait, par contre accueil téléphonique perfectible.

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Professionnel

  • A. A.

    17 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    me donner une plage horaire de 4heures et demi pour recevoir le technicien c'est très long surtout qu'il est arrivé à la quatrième heures. Je suis veuf est seul je n'ai pas d'autre solution d'attendre derrière la porte( 4 heures c'est long)

  • A. A.

    17 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Pour l'accueil téléphonique : j'ai bien noté (10) pour l'accueil de l'agence de Laval avec une solution pro , car pour avoir eu en premier lieu votre centre d'appel qui n'y connait rien avec des solutions de dépannage à 4 jours ,je pense que j'aurai mis un GROS ZERO.

  • A. A.

    17 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Service des techniciens excellent mais mail envoyé à leurs managers ( responsable d’équipe et directeur d’agence ) suite à une devis avec des prix de pièces et produits bien au-dessus du raisonnable mais aucune réponse et n’acceptent pas les contacts téléphoniques

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention agréable et avec un technicien au top et qui donne des explications

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Service irréprochable d'un grand professionnalisme

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Excellent travail

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour , très bon technicien ... sérieux et sympathique . l'accueil téléphonique était parfait .

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Seul souci (déjà signalé l'année dernière) les dates de rendez vous. Il est arrivé à plusieurs reprises de recevoir un mail et un courrier. Les dates et heures de l'intervention n'étant pas les mêmes ! À chaque fois, obligé de téléphoner. Laissez donc "les locaux" - plus tôt que de nous contraindre à contacter la plate-forme d.appels - gérer leur clientèle ce ne sera que mieux.

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très agréable et sérieux dans son travail

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