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Résumé des avis
Chez savelys à Saint-Brieuc, les clients décrivent surtout des interventions menées avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Plusieurs retours insistent aussi sur le contact agréable des techniciens, jugés sympathiques et capables de répondre aux questions pendant la visite. Cet établissement ressort comme un service suivi avec calme, où la prise en charge rassure et laisse l’impression d’un travail bien fait.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce…"
Le technicien qui est intervenu est très compétent et très sérieux dans son domaine. C’est une personne très humaine. J'ose espérer revoir ce technicien lors des éventuelles futures interventions. Pouvez-vous remonter ce commentaire à la personne concernée. Merci
"Techniciens très professionnel, je recommande cette société,"
"Que dire, une super équipe à l’écoute des clients. Ont toujours été de bon conseils. Que du plaisir. Merci pour tout"
Réactivité
"Inadmissible l attente au téléphone pour en plus ne pas avoir de réponse concrète"
"Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec…"
Intervention de qualité.. Respect des horaires et de la propreté.. Dialogues constructifs et explications claires. Excellentes relations avec l'administration à Plérin qui a traité lmon dossier avec soins et une réelle personnalisation. Merci à toute l'équipe.
"Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos…"
Technicien (Michel) très consciencieux ; connait son travail à la perfection...nous dispense aussi quelques conseils. Pour répondre à une de vos questions suivantes : Il a collé une étiquette "Savelys" sur ma chaudière (c'était sa première intervention depuis votre rachat de Engie home services)
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersexcellent contact au téléphone puis avec le technicien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersFaux diagnostic!!!! plus d'un mois avec un problème récurrent (dû au dernier contrôle annuel) un mauvais rebranchement de la platine ce qui mettait en défaut ma chaudière. C'est même moi (qui n'y connait rien) qui à trouver la panne et l'ai signalé à Nicolas qui a été lui honnête en déclarant faux diagnostic sinon on me changeait pour pas loin de 300 euros de pièces (pièces non défectueuses ) donc OUI très insatisfait de mon contrat d'entretien Annuel ENGIE.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAimeibilite moyen
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, professionnel et très bon relationnel. Merci aussi a l’agence pour avoir faciliter la prise de RV
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPremier contact très bien avec le technicien j attend le devis
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a appelé pour me prévenir de son arrivée . Souriant ,équipé de vêtements de travail impeccable .
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme de cet intervenant Plus très bon contact.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et répondant bien à mes questions
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très aimable et à l'écoute.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique car j'ai décalé le rendez-vous initial. Technicien très professionnel. L'appel avant intervention pour préciser l'heure est aussi très appréciable.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits du service après vente . Le technicien a été professionnel et ponctuel.c'est bien quand c'est toujours la même personne qui vient en dépannage car elle connait l'appareil
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactifs et agréables (standardiste et technicien)
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon contact téléphonique et bon échange avec l'intervenant
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa visite du technicien: super ! Gentil, efficace, très respectueux des geste barrières. De bons conseils et tout ça avec gentillesse et politesse . Bref rien que du positif. En revanche, comme l'année passée, l'administration générale est nulle: site internet qui propose de changer la date mais qui ne marche pas du tout (essais pendant une semaine...) Heureusement que la secrétaire du bureau local fait son boulot pour rencontrer ma demande téléphonique de report de la visite... Confirmation par internet (centrale Engie) de la visite à la date refusée ...comme quoi le site web ne fonctionne toujours pas après 10 jours...
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du technicien
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon service.. à l'écoute du client et répond à nos attentes.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très pédagogue. Il a su répondre à toutes nos interrogations
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