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Résumé des avis
Chez Savelys SAUMUR, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention souvent jugée sérieuse, avec des techniciens courtois, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des réponses claires aux questions et un bon sens du conseil, mais un créneau horaire peu pratique revient comme une vraie gêne.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et qui connait sot travail Bravo"
"Technicien très professionel qui vous explique bien Rien a dire"
"Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre.…"
Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre. Un grand bravo à lui !
Réactivité
"Technicien qui connaît bien la chaudière et explique bien la panne et les pièces à changer très professionnel et rapidité d intervention"
"Bonne échange avec le technicien Rapide et efficace"
"trés satisfaite ,technicien aimable efficace et rapide dans l'intervention"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDISPONIBILITée et bonne compréhension de la demande du client, le changement de chaudiére rste relativement cher merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais eux une intervention en septembre d'un technicien. Pour remplacer thermostat jamais re eux de réponse. Le. Technicien de ce matin me l'a changer à ma demande !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de créneau d urgence , signalement d un dysfonctionnement le 24/12 matin, passage du technicien le 27/12 début d après midi !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRespect des mesures Barrières et du créneau horaire efficacité et perspicacité dans la recherche de la panne.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace . Technicien sympathique et compétent.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle planing des interventions doit étre amélioré , pas deprobléme avec le technicien
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon travail En attente de remplacement
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersaccueil correct mais il est trés pénible d'avoir un interlocuteur différent à chaque appel même si c'est pour le même probléme ! Ainsi j'ai été obligé d'appeler plusieurs fois pour une demande d'intervention précédente (pas pour l' intervention d'aujurd'hui) suite à une légére odeur de gaz . Pas d'intervention et pas d'infos au bout de 30 heures malgré une situation "potentiellement à risque" selon le 1ere conseiller que j'avais eu ! Du coup, aprés 3 appels (et autant d'interlocuteurs) au bout de 30h j'ai donc remis la chaudière en marche et annuler la demande d'intervention ! Je trouve le comportement d'EHS pas trés professionnel sur ce coup... Par contre trés content de l'intervention d'aujourd'hui : technicien compétent, expliquant le probléme, et qui m'avait prévenu de l'heure de son arrivée.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervenant compétent et agréable.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierssuper pro
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersgenti
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL agent a prevenu 20 mn avant l'intervention Agents précautionneux et respectueux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'accueil oui selon la personne , mais souvent , faut attendre plusieurs minute avant que quelqu'un vous réponde
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique très bien, rendez-vous facile pour l'entretien de ma chaudière gaz , le technicien à très bien fait son travail . Merci pour vos compétences .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLors de l'entretien, le technicien a du procéder au remplacement d'une pièce qui m'a été facturée 77€. Je trouve le tarif un peu élevé alors que je l'ai trouvé entre 36€ et 50€. C'est vraiment dommage que ce montant soit aussi haut alors que le technicien a pu réaliser le remplacement sans déplacement supplémentaire car il procédait à la révision annuelle. Sinon très bonne prestation du technicien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. Il a répondu à toutes mes questions et a su me conseiller dans les choix que j'aurais à faire.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe rdv était prévu dans la matinée. Le technicien est arrivé à 11h40 pour la maintenance de 2 chaudière dont est à la cantine donc pas de possibilité d'intervenir après 12h! Il n'a donc fait la maintenance que d'une et m'a demandé de reprendre rdv. Je suis déçue.
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