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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéContact facile, technicien à l'écoute, c'est parfait!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéCédric est Un technicien super sympathique surtout à notre ecoute
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéParfait technicien professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMinutieux, professionnel et les conseils en plus se sont les qualités d'un bon technicien, on se sent rassuré.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe pense qu'il est nécessaire que j'explique ma note: Le Technicien as été parfait, poli, efficace, ludique et un contact client sympathique! (Je sais de quoi je parle) Cependant je me tourne vers le système engie home... il faut appeler une quinzaine de fois pour espérer avoir quelqu'un, et il y a ce problème récurent, on reçois une proposition de rendez vous, on valide, on attend toute la journée et je me retiens de rajouter des insanités parce que le temps est une ressources précieuse et perdre une journée ne m'amuse pas, puis on apprend que l'entreprise ne semble pas savoir qu'il y avais un rendez vous. En somme je paye parce que mon propriétaire refuse que l'on s'occupe nous même de l'entretiens, tout ça pour avoir un rendez vous décaler de deux mois sans geste commercial. Donc oui vous aurez une note basse, et si je ne met pas des zéro c'est pour éviter de flinguer les statistiques du Technicien qui redore votre blason.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'accueil, du délai entre la commande de la pièce à changer et le jour de l'intervention.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPour la 1 Ère foi j'ai une une personne qui même si elle ne connaissais pas l'appareil remuer a mon chauffage a réussi à le régler un minimum Et je le remercie
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant consciencieux
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande, intervention du technicien qui était à mon écoute
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention faite avec professionnalisme
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne au téléphone a été très professionnelle et le technicien a fait du bon travail.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPour ma première intervention, un rendez vous été fixé durant une après-midi. Le technicien ne s’est pas présenté et n’a passé aucun appel pour me prévenir qu’il ne viendrait pas. Ce n’est pas du tout professionnel surtout que je suis resté chez moi de 13:00 à 19:00 et poser une demie journée de congés. J’espère qu’il recevra mon commentaire.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRdv de dépannage non honoré entre 13:30 et 18:00. Réception téléphonique par une plate-forme qui ne sait pas ce qu’il en est… il a fallu nous déplacer à l’agence pour être dépanné. Après le technicien (Patrick) a été très bien.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide et intervenant sympathique et compétent
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique était nickel avec une confirmation par mail reçu tout de suite du rendez-vous. Le technicien part et il a une solution et je reçois un rapport d intervention tout de suite donc je sais ce qui a été fait et ça c est juste génial pour le suivi.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top il nous a remplacer la pièce qui ne fonctionnait plus sur notre chaudière vraiment tres profesionnel et maintenant nous voulons que lui en intervention car en plus très sympathique
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéL intervention très bien cependant encore cette année mes 2 rv sont annulés le matin même de l intervention et je dois me mettre en colère pour avoir l intervention. Cela n est pas sérieux
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention et de l'accueil Je recommande Engie
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRdv rapidement les techniciens sont très aimable. Ils ont tous fait sur ma chaudière. Ils ont expliqué en même temps
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéC'est vraiment une bonne équipes je suis ravie
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