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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnelle, très satisfaite, merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien merci mais un peu cher pour une visite par an...
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLES NOTES PARLENT D ELLE MEME MERCI
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuper sympa le technicien Cordialement
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis le 27/12 la chaudière s'arrête de manière aléatoire. Appel tout les jours. 5 techniciens différents pour la semaine. Le samedi comme la panne est arrivée l'après-midi je ne peux pas contacter Engie (les appels sont pris le samedi jusqu'à midi et pas le dimanche et les jours fériés ) conclusion ni chauffage ni eau chaude pendant au minimum 2jours contrairement à ce qui est indiqué dans vos pubs.J'espère ne pas être encore obligée de vous contacter tous les jours comme la semaine dernière.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrés satisfait ,à suivre sur la durée
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien as redire , tout est ok
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppel pour panne chaudière, tres bon accueil téléphonique avec rappel rapide Technicien très professionnel intervenant rapidement avec diagnostique panne et réparation sur place Tres bonne intervention
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfaits, merci
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait merci
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et professionnel.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService pro
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersContrat signé pour un changement de chaudière. RDV pris et confirmé par courrier Engie pour le 27/12 entre 13 et 18h (quelle précision !). Un "professionnel" indépendant arrive le 27/12 à 8h30 "Bonjour c'est Engie, pour la chaudière". Je n'avais eu aucune info sur cette venue le matin. Téléphone à Engie: impossible à joindre sauf national qui n'était pas au courant. Le professionnel décide donc de passer chez Engie. Pas de nouvelle ensuite jusqu'à environ 16, où un technicien Engie se présente pour la "mise en service" ! "Mais la chaudière n'a pas été changée" s'étonne-t-il ! (A quoi sert une information ??). Il faudra donc prendre un nouveau rendez-vous avant la fin de l'année, j'espère. Depuis, plus aucune nouvelle. Heureusement je suis en congé toute la semaine !!!
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout OK !
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersque des compliments
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention demandée pour une panne de chaudière murale. Diagnostique : il faut changer le tableau électrique ; son remplacement peut intervenir dans un avenir incertain (entre 2 jours et 2 mois). Ayant un ami chauffagiste, je lui ai demandé son aide. Après un temps relativement long (plusieurs heures), il a trouvé la panne et l'a réparée. Quelle était cette panne ? J'avoue ne pas avoir tout compris. Mais, en conséquence, je vous demande d'annuler la commande de remplacement de pièce(s) effectuée par votre technicien. Merci quand même de la rapidité de l'intervention et de la gentillesse du technicien.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage efficace du technicien l'après-midi du 24/12. Prestation méritant la note maximale. Par contre, pas de venue d'un technicien le 23/12 comme indiqué lors de la prise de rdv par téléphone, et aucune information reçue par SMS ou appel. Donc re-appel de ma part le soir du 23/12 pour informer de la non-visite et prise d'un nouveau rdv !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel je recommande
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention impeccable, le monsieur était très gentil. Merci pour votre service d'entretien..
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