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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique dans l’agence très bien mais incompétent et sans intérêt sur la plateforme.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersService rapide , technicien ponctuel, aimable et très sympathique . Je suis contente du service fourni.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersHoraire respecté, disponibilité, qualité de l’écoute, explication du fonctionnement / commandes de la chaudière, patience et compréhension des besoins, Compétence.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersDe l'accueil téléphonique jusqu'à l’intervention des techniciens, tout a été très professionnel. Une vraie prise en compte de mes attentes
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans le créneau horaire prévu. Technicien à l'écoute
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens compétents et sympathiques
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le technicien !! Top
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersVraiment un service au top. Un technicien vraiment super. La seule chose qui pourrait être améliorer est d’avoir un rendez vous avec un créneau horaire plus précis. Autrement dit, ne pas dire un horaire entre 13h et 17h mais plutôt par exemple intervention entre 14h et 15h.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersVos techniciens sont intervenus pour la mise en service de ma nouvelle chaudière installée par vos soins (sous traitant mandaté). Totale satisfaction mais j'attends tout de même des informations d'un plombier que vous devez me communiquer concernant un réglage de débit d'eau chaude suite à cette nouvelle installation. Votre agence d'Eckbolsheim est informée et j'attends sa réponse.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil téléphonique ne correspondait pas à notre attente, mais suite à des explications dures, le problème a été résolu partiellement. Vous suivez des règles fixes et ne cherchez pas à résoudre des problèmes existentielles qui peuvent intervenir chez vos clients
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très pro, sympathique, poli, méticuleux.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersOn aimerait avoir plus de précisions sur l'heure de passage de l'agent, nous proposer le matin ou l'après midi c'est trop vague.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite du passage du technicien
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTravail minutieux et sérieux, réponses pertinentes aux questions posées.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTout va bien.....!
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu contrôler le chauffe-eau. Nous l'avons testé avec l'eau chaude de la salle d'eau tout était ok. Mais quand j'ai voulu utiliser l'eau chaude de la cuisine, cela ne fonctionnait pas. Donc j'ai du téléphoné pour avoir un RDV pour un dépannage.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTotalement satisfait , accueil, S.A.V. et relation commercial.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes trés agréables au téléphone ainsi que sur place
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