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Résumé des avis
Chez Savelys MATHAY, l’expérience rapportée repose surtout sur des intervenants jugés clairs, efficaces et très sociables. Plusieurs clients décrivent des échanges agréables avec le technicien, avec une présence humaine au bureau appréciée.
Expertise des équipes
"Très satisfait de la prestation depuis l'appel à l'agence locale jusqu'à l'intervention sérieuse, rapide et efficace du technicien"
"Technicien ponctuel respectueux et compétent."
"Ponctualité,politesse et le professionnalisme du technicien"
Réactivité
"Technicien soigneux, agréable et poli. Travail rapide et efficace. On voit que le technicien connaît parfaitement la chaudière. Propreté parfaite. On…"
Technicien soigneux, agréable et poli. Travail rapide et efficace. On voit que le technicien connaît parfaitement la chaudière. Propreté parfaite. On ne pouvait pas déceler son intervention car l'endroit était aussi propre qu'à son arrivée. Parfait.
"Personne très sympathique et efficace."
"suite à mon coups de fil à.l'entreprise .1 heure après. une dame ma contacter par téléphone pour savoir ce qui se passait après explications, j'ai…"
suite à mon coups de fil à.l'entreprise .1 heure après. une dame ma contacter par téléphone pour savoir ce qui se passait après explications, j'ai été dépanner quelque heure après ; je suis très satisfait de cette entreprise et de leurs techniciens qui sont très compétents je recommande cette entreprise merci à eu cordialement (un client heureux)
Accueil et amabilité
"Intervention bien gérée , rdv respecté , technicien aimable e t efficace ."
"Personnel très compétent et dynamique"
"Personnel compétent"
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien attentif , compétent et rigoureux dans son travail. Super job.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel très bon accueil par la personne à l’accueil de Mathay ainsi que du technicien qui a procédé à l’entretien vrai pro
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien trés professionnel sympathique et à l'écoute
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun commentaire. L'intervention s'est bien passée
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrois interventions en une semaine. Ni eau chaude ni chauffage avec trois enfants. J'ai été obligé d'hausser le ton pour avoir enfin un technicien compétant autant sur le point de vu de la chaudière qu'au point vu relationnel pour une meilleure compréhension de la chaudière. Normal ce n'est pas un technicien Engie mais un ancien qui a suivi avec le rachat de la boîte. Sachant que le travail au black qui a été fait dans mon dos (étant la seule propriétaire de la maison) par votre technicien venu les deux premieres fois cette semaine, sous les couleurs de votre entreprise est en cause dans le disfonctionnement de mon appareil. Changer une pièce par une pièce d'occasion qui ne fonctionne mal sans facture et sans autorisation... Enfin vous comprendrez que je remercie sincèrement le deuxième technicien qui est venu ce jour pour son professionnalisme même si c'est lui qui m'a fournis un devis de 1 035€ pour réparer les anneries du premier qui, je me répète, trouve ses clients pour du travail au black dans vos propres clients et sans se souciers des règles de sécurité, n'étant pas une pièce destiné à ma chaudière, même pas la même marque.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique...respect des horaires... travail bien fait...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide en cas de problème. Accueil téléphonique et technicien très bien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite. Mais un week-end en panne et on me propose de venir lundi. Une autre fois je n'ai pu joindre vos services toujours un we
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant a répondu à toutes les questions posées
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien intervention très rapide
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers2 h après mon appel, un dépanneur était là. la chaudière fonctionne après changement du gicleur et réglage des électrodes. tout va bien maintenant
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention dans les temps impartis, technicien professionnel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon travail merci
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC'est vraiment dommage qu'il n'y ait pas d'intervention en cas d'urgence au delà de 17h15. En effet, lorsque les clients travaillent toute la journée, et donc qu'il n'y a personne pour accueillir le technicien, alors l'intervention peut tarder, et lorsque l'on a une urgence, comme plus de chauffage, et qui plus est s'il y a des enfants, et surtout bébé, et bien c'est malencontreux de vivre dans une maison ou il fait 13 degrés. Voilà donc je propose qu'il y ait des interventions qui puissent se faire au delà de 17h15. Merci pour votre compréhension.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait. Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant très gentil et qui travail bien et proprement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersun coup de telephone et 1h apres le technicien mets fin au probleme du bon travail felicitationd et merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact téléphonique parfait, technicien compétent
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe ne peux pas me prononcer car je nesuis toujours pas dépanné ma chaudière fonctionnant toujours anormalement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours un très bon service rien à redire merci
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