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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue a fait un travail sérieux, professionnel et consciencieux tout en m’expliquant ce qu’il faisait. Très très satisfait
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu faire le désembouage à fait preuve d'une grande conscience professionnelle et d'une grande compétence.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié5 jours sans chauffage, intervenants ne maîtrise pas le matériel qu'ils posent. Installation et mise en route faites hier, aujourd'hui il y a une fuite sur le système , toujours pas de chauffage aujourd'hui 6 ème jours sans chauffage, nous sommes en hiver.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé le lundi matin; rdv pour le lendemain et finalement intervention en fin de journée du lundi donc TB
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très sympathique et performant par l'agence locale de Marly. Quand ça bascule sur la plateforme nationale, les week-ends en particulier... c'est plutôt catastrophique.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien à fait du travail bâclé. Je suis déçu de la prestation .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe me suis orienté vers ENGIE et j'zi pris contact pour une PAC Hybride dans le cadre de mes travaux. Au téléphone, super agréable concernant la plateforme. A l écoute et pris en considération de mes remarques. Le jour du déplacement du technicien, il y a beaucoup de bruit pour rien. Il a demandé des données que j'ai transmis. Et pour affiner, je lui ai proposé de lui envoyer par mail. Sauf, bien que je lui ai demandé, pas de carte de visite, pas de confirmation des élèments transmis à l'issu de notre échange, et pas de retour de sa part après 5 jours.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPanne chaudière le dimanche avec température négative, rdv le mercredi pour me dire que la pièce est disponible le samedi alors qu'un indépendant peut me fournir la pièce le lendemain. Une honte au prix où l'on paye les services.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très sérieux ,vérification avant de partir nickel 20/20
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention décalée la veille pr le lendemain. Mise à une date un mois plus tard. Rtt posé pr rien. Plage horaire 13h 18h avec intervention de 20 minutes du technicien arrivé 17h15. Plage horaire trop longue. Intervention très courte vu le prix payé à l’année . Et as satisfaite du tout je compte résilier
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai toujours été dépanner rapidement et tous les techniciens qui sont venus ont toujours été polis et professionnels
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPrécis, sérieux, efficace et aimable de surcroît , ça change des charlatans dans ce domaine. Je n’ai que du bien à en dire.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout se passe très bien
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux technicien très consciencieux technicien technicien très consciencieux technicien très consciencieux technicien très consciencieux technicien très consciencieux travail parfait travail consciencieux travail consciencieux travail co travail très consciencieux technicien travail parfait Travail parfait et consencieux et très minutieux ni rien a redire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéintervenant à l'heure appel avant arrivée intervenant performant bon contact
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéOn pose congés pour le premier rdv. Rdv annulé la veille pour le reprogrammer 10 jours plus tard. On repose congés le matin une nouvelle fois. Le Jour J 11h 30 toujours personne et aucune nouvelle. J’appelle mais on me laisse tourner en boucle sur le répondeur. Jusqu’à ce que le dépanneur m’appelle à 11h50 pour me dire qu’il arrive dans 20 minutes. Arrivé 12h10 et fin de prestations à 12h30. Tout ça pour plus de 300€! Pas mal non? Veuillez svp prendre en compte que les gens sacrifie des jours de congés pour vos interventions et la moindre des chose c’est de respecter vos engagements. Quand vous indiquez entre le matin c’est pas entre midi. Tout cela aurait pu être évité uniquement par un. Coup de téléphone pour prévenir du retard. Le respect du client commence par là mais visiblement ce n’est pas préoccupation première.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a immédiatement trouvé la nature trouvé de la panne, malheureusement cette pièce n'est pas en stock, à commander
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