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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû rappeler pour avoir confirmation de ma demande de visite annuelle et pour la confirmation de mon adhésion au contrat annuel. Je n’ai reçu aucun contrat ni document papier malgré ma demande.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéVeuillez bien au calendrier des entretiens. Le dernier n'aurait pas eu lieu, cat l'avant dernier entretien date de moins de six mois.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai des problèmes avec le thermostat programmable à distance que vous m'avez installé et je n'arrive toujours pas à l'utiliser à distance. Le plombier qui s'est déplacé n'est pas formé dans l'installation de ce thermostat. Merci de me trouver une solution
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes de très anciens clients et avons toujours été satisfaits de Engie Home serrvice - cette Société nous a installé la pompe à chaleur - un ballon thermodynamique - la climatisation et un adouciseur d'eau .
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude un service de qualité avec un technicien au top.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiécontrat d'entretien non respectée !!!!!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéIl est très difficile de vous joindre, le temps d'attente est trop long. Votre département entretien de creil est correct et les techniciens sont compétents et efficaces. Votre département travaux quant à lui n'est pas sérieux. J'ai eu une experience malheuse avec eux. De fait j'ai résilié mon contrat entretien et je ne recommanderai pas votre entreprise
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe signe un contrzt pour une chaudière Saulnier Duval mais le thermostat fourni est de la marque Delta Core qui ne fonctionne pas. Je suis encore obligée de descendre au sous-sol pour régler la température.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPas de réparation toujours une pièce sui manque mais la fuite s’agrave par contre
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et honnête. De bons conseils. Enfin un professionnel digne de confiance qui n'essaye pas de nous vendre tout et n'importe quoi mais uniquement le nécessaire
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéInsatisfait des 2 premiers contact téléphonique, je n'ai pas été rappelé comme prévu,j'ai bataillé pour avoir le rdv, sinon le technicien super, cordialement
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon Accueil Et Réactif au téléphone Techniciens professionnels et sympathiques. Point positif essaye de donner un rdv rapidement.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux,efficace et courtois
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJusqu a présent tout est ok. Je garde Engie comme fournisseur énergie tant que cela dure....
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et écoute de la demande client. Intervention sur la pompe à chaleur effectuée de manière qualitative par le technicien. Bons conseils donnés.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSimplicité, rapidité, efficacité
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéintervention le 4/11 2021 pour une fuite sur ma chaudière , et une pression descendue a 0, 8 , changement d'une pièce et aujourd'hui 5 / 11 / 2021 constat du meme problème pression redescendue a 0,7 et fuite .
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéA part le technicien qui est désagréable le service est bien Aussi obliger le port du masque pour le client me semble complètement ridicule compte tenu que le technicien en porte un et cela m’a totalement dérangé puisque j’étais quand même chez moi et votre technicien n’a vraiment pas l’art et la manière de le demander et m’a même menacé de repartir sans faire le détartrage
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