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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"L intervention sais bien passé et les deux techniciens gentil et agréables"
"Le monsieur qui a intervenu très professionnel et a m écoute merci"
"Très professionnel à très bien expliqué tout ce qui concernerai l'installation (futur)"
Réactivité
"Belle écoute, intervention soignée et réactivité appréciée face à l’urgence de la demande !"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais un rdv ce matin mais le technicien n'est pas venu car il n'avait pas le temps m'a t il dit !
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonnes relations, aussi bien téléphoniques que durant les interventions pour entretien. Ne changez pas continuez !
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, qui explique bien le fonctionnement et de plus il est de bons conseils.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l’accueil téléphone 📞 et intervention rapide..un contrat qui devient de plus en plus cher
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite du technicien 👍👍👍👍
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes compétentes et à l'écoute des clients
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l intervention du technicien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l’agence de Outreau dont je suis rattaché mais très déçu de la plateforme et de son opérateur qui officie le week-end lorsque l’agence est fermée. Ce monsieur m’a confirmé transmettre à l’agence la panne dont j’étais victime et rien n’a été fait. Je devais recevoir un message de rendez-vous qui n’es jamais arrivé. Par bonheur suite à mon appel le lundi matin l’opératrice de l’agence de Outreau m’a gentiment trouvé un créneau de dépannage et je la remercie. Quand au technicien qui est venu j’ai apprécié son professionnalisme et ses explications. Un comportement correct ,sympathique et la réalisation d’un travail bien fait . L’agence et son personnel comble le manque de conscience professionnelle de votre opérateur du Samedi
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à 140 euros inutile puisque la chaudière ne fonctionne toujours pas. Et que engie n'assure pas le dépannage de géothermie puisque peu de connaissance et de pièces disponibles de remplacement. Accueil téléphonique du Maghreb qui force le client à donner des coordonnés bancaires et prendre un rdv fictif et dont on ne comprend pas 3 mots sur 4. Donc je ne recommande pas engie qui dit s'engager partout mais en fait ne connaît rien à la géothermie. En tout cas, technicien très honnête sur ses limites d'intervention, merci au moins à lui !
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN SERIEUX ET TRES AIMABLE
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrers bonne prestation
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu pour cet entretien a été de bon conseil
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tierspas eu de contact pour le RDV!!!!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace qui sait répondre simplement à nos questions qui explique bien et très disponible. Attitude très pro qui donne une excellente image de l'entreprise... On a envie de rester chez ENGIE... JR BRACQ
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle RDV a été fixé par engie le 10/08/22 pour le 29/09/22 . Le technicien est bien venu mais il n'avait pas de filtre de remplacement ! Il faudra donc qu'il revienne je ne sais pas quand !!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTret bien est tret aimable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et compétent.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité du technicien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute du client bravo
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai toujours affaire à Alexandre Le top!!!!
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