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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"L intervention sais bien passé et les deux techniciens gentil et agréables"
"Le monsieur qui a intervenu très professionnel et a m écoute merci"
"Très professionnel à très bien expliqué tout ce qui concernerai l'installation (futur)"
Réactivité
"Belle écoute, intervention soignée et réactivité appréciée face à l’urgence de la demande !"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire sur l'intervention du technicien, mais l'organisation est à revoir complétement je m'explique : lors d'un précédent dont j'ai oublié la date je monopolise la matinée pour cette intervention "personne" je reçois un SMS me signalant qu'il n'y avait personne!!!et le comble je reçois une lettre recommandée avec AR me disant que si les travaux ne sont pas effectués je ne serais plus alimenté en GAZ incroyable mais vrai. Nouveau RV je suis présente comme la fois précédente toute la matinée, arrivée du technicien avec un monsieur muni d'un ordinateur il est 12h15!! ne pourriez vous pas au moins proposé un créneau horaire de 2 heures par exemple et groupé l'intervention dans le mème immeuble combien d'argent dépensé inutilement : essence , véhicule, et bien sur la lettre recommandée multiplié par beaucoup de clients. tout cela est à revoir très vite
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersNa pu effectuer aucun travaux car pas de fuite
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstres bon contact,
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très aimable et consciencieux
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil impeccable aussi bien au téléphone qu'avec le technicien c'est pour cela que je l'ai recommandé à ma mère
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème....il faut continuer...
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersvos créneaux de RV sont trop larges, cela m'a bloqué 3 heures
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersintervention professionnelle dans le créneau horaire prévu.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersPassage de votre technicien hier p.m De nouveau en panne très peu de temps après!!!!! Même panne .Toujours pas de chauffage et d eau chaude Que faut il faire????
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai posé une journée de congé pour un technicien qui n’est jamais venu et qui a validé l’intervention une honte de votre part …
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation ainsi que l’accueil téléphonique
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et explications claires . Merci
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonsoir, j'aurai bien aimer être averti avant le passage du technicien ,car je n'ai eu aucun rendez vous.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersToujours dépannage bien a l'heure poli correct rien a dire le top
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersCompetence et efficacité
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès correct bonne accueil très sympa pendant l’intervention très rapide
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente service rapide , et le travail est bien fait , les ouvriers très sympa
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait des services et des techniciens. Travail propre et serieux
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ ai reçu un SMS me disant qu'il.y avait une intervention de prevu le lendemain. Or je ne peux me libérer. Appel autre rdv au top
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et professionnel
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