Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi à été très professionnel, il m'a donné de très bons conseils concernant mon chauffe-eau et comment être assez écolo dans l'utilisation de mon appareil. Merci à lui.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéles techniciens sont très compétents mais la panne est ingérable et mystère pas de chauffage ce matin la chaudière ne se déclenche pas je l'ai activée moi même
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPlus d eau chaude depuis 1 semaine par manque de pièce. Une fois la pièce reçu nouvelle intervention , le technicien n a pas réussi à changer la pièce puisque visiblement elle est collé. Une autre équipe dois intervenir dans 1 semaine normalement. Inadmissible de laisser une famille avec enfant sans eau chaude pendant 2 semaine en pleins mois de décembre.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien a l écoute ponctuel et très gentil 😊
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnelle. A ne pas laisser partir (les compétences se font rares).
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour la rapidité de votre réaction lors d'une panne Merci
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTelephone encore un peu long. Intervention ok
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail effectué par du personnel compétant et agréable.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de engie société parfait
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRespect des horaires annoncés et intervention efficace
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéT.bien
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens ont monté une pompe à chaleur. Les délais ont été respectés. Ils ont été très professionnel, à l'écoute du client, des explications claires et de bons conseils lors de la mise en service.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLes quatre jours nécessaires au rétablissement de notre chauffage nous ont semblé longs, ceci malgré les 2 radiateurs que vous avez eu la gentillesse de nous prêter.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéNon rien de négatif au contraire 👍
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis 2018 même panne récurrente sans solution malgres de multiples interventions. Le technicien est passé ce matin et la panne s est reproduite peu après son départ. Que doit on faire pour obtenir une réparation efficace et définitive ? Nous sommes sans chauffage et eau chaude régulièrement voir plusieurs fois par jour ce qui nécessite une intervention de notre part pour redémarrer jour et nuit.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLors de la prise de rendez-vous, j'ai demandé à avoir le technicien habituel qui entretient ma chaudière tous les ans. J'ai entièrement confiance en lui. Et ma demande a bien été respectée. Merci à vous.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéC est bien l appel avant l intervention ça permet de bien accueillir le technicien
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES COMPETENT ET AIMABLE. BONS CONSEILS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
