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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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Martial L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéPas très sérieux...
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André P.
11 nov. 2026
Avis vérifiéIntervenant très competent
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Constant P.
11 nov. 2026
Avis vérifiédepannage rapide
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Denis R.
11 nov. 2026
Avis vérifiétrès bon service .technicien très aimable et professionnel.
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Anonymous B.
11 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace et pièce défectueuse changée
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Anonymous S.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu un problème concernant ma facture. Au départ, mon abonnement annuel a augmenté de 50€ sans pouvoir savoir pourquoi car après avoir créer un compte savelys, je suis dans l’incapacité de télécharger la dite facture du 1er octobre 2026. Par contre, on peut payer en cliquant. J’ai appelé le numéro du service client pour faire part de mon désaccord concernant l’augmentation, j’ai du avoir affaire à une plate-forme téléphonique et la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’elle notait ma requête et qu’on allait m’appeler. Au bout de 2 semaines, toujours pas d’appel, j’ai donc rappelé le 23 octobre 2026, j’ai re expliqué mon histoire et la personne m’a laissé en attente et au bout de 10 minutes, elle m’a dit de ne pas tenir compte de la facture du 1er octobre et qu’une 2eme facture a été établie au 23 octobre. En regardant sur mon espace client, le lendemain, je remarque qu’il y a 2 factures établies. Le jour de l’intervention de mon entretien de chaudière, le technicien m’appelle et me dit qu’il est obligé de recevoir un paiement du montant total des 2 factures établies sur mon espace client. Je lui ai dit qu’il était hors de question que je paies le montant demandé et que la facture due était celle établie le 23 octobre. Après avoir eu le service comptabilité, la dame devait faire le nécessaire après lui avoir re expliqué le souci des 2 factures, le technicien a pu intervenir mais au moment de clôturer l’intervention, le service comptabilité n’avait pas fait le nécessaire et ce malheureux technicien a galéré et a fini par prendre mon règlement par chèque de la facture établie au 23 octobre et a laissé un commentaire. A ce jour, sur mon espace client savelys, il y a toujours un montant incluant 2 factures. J’espère que je n’aurai pas de souci avec le service comptabilité savelys car mon intervention est payée. Donc non je ne recommande pas savelys car ils ne sont pas à l’écoute de leur client et ne font pas le nécessaire. Par contre, le service technique est très très bien.
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Ludovic M.
11 nov. 2026
Avis vérifiéattente trop long, voir impossible... demande trop de question non rapport à la panne...
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Christine L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéUn grand merci au depanneur pour son service et amabilite..
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Regis A.
10 nov. 2026
Avis vérifiépar contre l'attente pour obtenir le correspondant est excessive, et le "disque" de presentation est repétitif,soulant et enervant .
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Francois L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéMerci a Benjamin, très bon technicien.
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Carmene H.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJe n'ai reçu aucun rdv de la part de Savelys pour me prévenir de la visite du technicien c'est lui qui m'a appelé pour savoir si une intervention était programmée alors que les autres fois je recevais un avis de passage
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Dominique G.
10 nov. 2026
Avis vérifiéÉquipe de techniciens sérieuse.
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Danielty G.
10 nov. 2026
Avis vérifiéL entretien c est bien passé et on a répondu à mes questions avec le sourire
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Corinne A.
10 nov. 2026
Avis vérifiéLe monsieur qui est passé a réalisé le contrôle de ma chaudière, proprement rien à redire tout était correct
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Sonia C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéLa dame est très efficace et très gentille
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C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéBaignoire changer
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Jane H.
10 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien etait très aimable et connaît bien son travail .Il répond volontiers aux questions que les profanes peuvent se poser .J'ai eu un message m'informant de son arrivée mais mon téléphone était dans une autre pièce
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Claudine M.
10 nov. 2026
Avis vérifiél’intervention d’entretien de la chaudière s’est bien passée et à ma demande vérification du thermostat murale qui s’est avéré HS et ds la foulée un devis m’a été remis.
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Germain S.
7 nov. 2026
Avis vérifiéQuand il vient chez moi l ouvrier regarde et fait rien il regarde pas où vient le problème
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Brigitte J.
7 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention qui a permis de réaliser un diagnostic en vue d’une nouvelle intervention
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