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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéOui satisfaite mais ça dépend de quel technicien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéMettez à jour vos fichiers clients. Je ne suis pas concerné par ce questionnaire. Vous me confondez avec un homonyme qui habitait dans le nord et qui est décédé. Cela fait des années que cela dure .
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLa prestation du Technicien Eddy etait un parfaite, il a pris le temps de comprendre la chaudière de marque Buderus et de faire une bonne révision dans les règles de l'art.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnelle
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAgent très agréable rien n'a dire
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous faite à l'initiative d'Engie. Le technicien était à l'heure et avait prévenu de son arrivée.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien à très bien répondu à mes questions et très courtois et souriant.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéVous êtes très professionnel
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAnniversaire du contrat en novembre , d habitude l entretien est réalisé en décembre . En 2023 l entretien a étais réalisé en février. Cordialement
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnels, par contre je n'etais pas au courant du rendez-vous ce jour. Juste un appel en absence il y'a une quinzaine de jour sans message.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRdv pris entre 8h et 12h on m appelle à 12h pour me dire que finalement le rdv sera dans l am, alors on doit poser des congés et vous n êtes même pas capable d être dans vos horaires!!! L intervenant arrive très désagréable voir méprisant il nous annonce qu il va faire beaucoup de poussière mais ayant une pathologie respiratoire et sous oxygène je refuse et en réponse à cela il nous dis « alors demerdez vous »donc en plus d être désagréable il est en plus vulgaire et nous accuse d être la cause du problème avec notre porte alors que c est un défaut de construction. Nous restons poli pour ne pas envenimer les choses. Il nous dis je reviens je vais chercher un cache vmc qu’elle ne fut pas notre surprise lorsque en sortant sur le trottoir le camion a disparu et il est revenu 30min plus tard. Donc notre journée a était bloqué de 8h a 16h pour un temps d intervention de 15min.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéGauthier a bien fait l entretien de ma PAC , il fait bon maintenant car avec 15° auparavant c était le filtre qui était bouché et de l air dans les tuyaux merci beaucoup
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétoujours au même point.La chaudière fait toujours du bruit. Aucun des techniciens qui sont intervenus sur la chaudière depuis sa pose en novembre 2021 n'a réussi à en trouver l'origine.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, le technicien que vous avez envoyé était professionnel, aimable des qualités appréciables. Il a fait son travail correctement, je l'en remercie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéMerci à engie pour les travaux réalisés
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAprès le passage du technicien on me propose un autre contrat qui coûte le double sinon on ne prend pas manque de questionnement pour la mise en place des contrat formation à revoir pour les agent au téléphone
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDeux années de suite que la personne passe Pas le bon kit pour nettoyer Annee dernier la personne est passe 3 fois et la encore une fois pas le bon kit de nettoyage
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDépannage rapide et efficace le jour même de mon appel , mérite d'être recommandé
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