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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien super gentil est agréable a tout fais pour répare le bouchon dans mon tuyau mais malheureusement toujours pas réparé
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersProblème de la chasse d'eau pas réglé et ce n'est pas la 1ere que ça arrive
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersprestation correcte,travail propre et trés satisfaisant.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès gentille très propre ce mr qui est venue part rapport à d'autre qui sont malagreable
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique Efficacité de la conseillère
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite rdv respecté
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersa chaque fois que j'appel engie la personne que j'ai au telephone est trés agréable et trés serviable pareil pour le technicien a mon domicile
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien et ils sont venus très vite car on aurait eu une note d eau salée
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien s'est présenté sans AUCUN rendez-vous contrairement aux autres fois ou nous avion eu un SMS d'avertissement de son passage, heureusement nous étions présent.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent mais une problème subsiste j’ai un problème avec ma VMC de temps à autre elle fait disjoncter le fusible je vois que cela n’a pas été signalé sur le compte rendu Il serai judicieux de vérifier le bon fonctionnement de la V MC avant que celui provoque un incendie
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierssuper efficace et sympathique
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersSympathique et compétent
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLes deux interventions du 26 juillet PM et 28 juillet PM se sont très bien passées ; tant grâce au secrétariat qui prend nos demandes et définit les RDV que les deux techniciens qui sont intervenus. Gentillesse, professionnalisme, efficacité, esprit d’équipe, réel souci du besoin du client sont largement présents. C’est un bonheur d’être suivi par Engie Service, agence de Dunkerque, basée à Cappelle La Grande. Grand Merci à toute l’équipe !
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe travail était bien fait et l'accueil impeccable et à l'écoute des gens
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersVolonté du technicien de ne pas partir tant que la réparation n'était pas conclue, malgré qu'il manquait une pièce (fournisseur fermé) Très bon !
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite dans l'ensemble , le technicien as pris la peine de me laisser un msg sur mon repondeur , ce que l'on ne faisaient guére auparavant .
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaiterais avoir ce technicien tout les ans car c'est vraiment un pro
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis vraiment satisfait de la prestation de votre technicien, très à l'écoute et très explicite.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable, à l'écoute, ne ménage pas sa peine. Si il y a un problème je l'accueillerai avec grand plaisir. Employé a ne pas laissé partir...
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très sérieux et sympathique calendrier d'intervention respecté.
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