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Résumé des avis
L'établissement Le Creusot reçoit des avis très positifs, notamment pour son personnel agréable et serviable, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes. Les clients apprécient également la qualité des produits et l'efficacité du service.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, très bien reçue au téléphone pour réserver ma commande. Personnel très aimable et serviable (l'employé a insisté pour mettre le radiateur dans le coffre de la voiture de mon mari). C'est très important la façon dont on reçoit les clients. C'est pour cette raison que nous venons désormais dans votre magasin du Creusot, alors qu'Autun est plus proche pour nous.Félicitations et merci à vos employés.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiésuper bien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa et livraison prete à l heure
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéAbsolument parfait, personnel très aimable, réactif, poli, de plus très professionnel. merci à l'employé qui a mis les sacs dans le coffre de ma voiture,
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin, très réactif, personnel agréable, très poli, très à l'écoute.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès mal. Content de pouvoir m'exprimer. Qqs jours après ma cde je m'informe et on me répond plus livrable. Ah bon et si je ne dde rien je n'ai aucune nouvelle. Maintenant je demande le remboursement qui n'est toujours pas arrivé sur mon compte. Cde du 14/12 et on est le 3 janvier. La fameuse preuve que je reçois après de nombreux appels c'est un mail sans nom sans adresse sans nom de banque qui indique un remboursement. Mais à qui ? Et le jeu est reparti. La personne qui répond n'a pas accès aux informations pour répondre correctement aux clients. Si elle ne peut pas consulter le compte bancaire comment peut elle savoir dire à qui ça a été remboursé et si ça a été réellement remboursé. Très déçu de ce magasin. A ce moment j'attends toujours un remboursement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yan, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, que ce soit avec votre commande ou le remboursement de celle-ci. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nos conseillers se tiennent à votre disposition, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiécomme sur des roulettes
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéproduit livré rapidement
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéRespect du délai, aide au chargement, prix: bonne expérience.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéQuelles petites erreurs mais service co réactif ! Les produits sont top l
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir confirmation au tél de la disponibilité en rayon quand on achète les derniers exemplaires d'un produit.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai payé les frais de port pour un article défectueux!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Ahmed, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour trouver une solution qui vous convienne. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 déc. 2022
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