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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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Bouvier R.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCommande très bien passée je recommande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Therese V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéla commande s'était bien passée mais le lendemain on m'a appelé pour me dire que l'article n'était plus disponible. Grosse déception ! On m'a remboursé qq jours plus tard. Mais ce que je ne comprends pas c'est que l'article est tjs en vente sur le site il n'a jamais été supprimé ???? C'est pour ça que je ne mets que 3 étoiles
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Lionel B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCommande en magasin de pièces qui n'étaient pas en stock. Livraison ultra rapide en 4 jours. Très satisfait !
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Dominique H.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLe site internet n est pas à jour. Commande refusée cause plus d articles
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Julien T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire très bien
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Francois C.
12 déc. 2025
Avis vérifiébon conseils personnel compétent et attentif a nos demandes
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Jeanluc M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéProduit livré différent de celui proposé sur le site
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Dominique E.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Francois S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLa livraison a été plus rapide qu'annoncée. Merci.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été plus rapide que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Xavier G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire, parfait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Lionel F.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, personnel accueillant au drive
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lionel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel au drive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Ozea S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, suite a plusieurs commande chez l'entrepôt du bricolage, étant en compte SAMSE le problème est que nous ne définition pas de tarif professionnel et l'une des grosses problématique. Il y a aussi l'enlèvement des commande en magasin sur certaine grosse commande du même produit il nous faut aller dans 3 magasin différent ce qui n'est pas possible pour nous en tant que professionnel (trop de perte de temps qui ne peut pas être comblé avec la marge).
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant vos récentes commandes. Nous comprenons parfaitement vos attentes en tant que professionnel, et souhaitons vous apporter quelques précisions sur nos solutions dédiées. Vous avez la possibilité de choisir entre deux types d’avantages : Un compte SAMSE qui vous permet de bénéficier d’un paiement différé en fin de mois ou une carte Pro qui vous donne accès à des remises sur nos produits. Concernant les commandes de grandes quantités, nous faisons toujours le nécessaire pour regrouper les volumes demandés. Cela peut nécessiter un délai supplémentaire, convenu ensemble au moment du passage de la commande, afin de garantir la disponibilité complète des produits. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux et répondre à vos besoins professionnels. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Nadia Q.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour j ai commandé cette plinthe sur le site ,on m a affirmé qu il pouvait me la couper hors une fois arrivé sur place ils ont refusé de la couper a la dimension demande donc j ai annulé l achat de cette plinthe vraiment déçu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la coupe de la plinthe et prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Pascal D.
11 déc. 2025
Avis vérifiépas de soucis commande préparée à l'heure prévue. Petit contretemps sur un des produits (colle ) qui n'était plus disponible avec la promo +10%.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour le contretemps concernant la colle, votre compréhension est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. Thierry C.
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S. C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Patrick G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRAS, aucun pb pour les retours, échanges et garanties = très appréciable....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service concernant les retours, échanges et garanties. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Andre C.
11 déc. 2025
Avis vérifiépersonnel toujours accueillant et à l'écoute
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Chantal G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSimple etapes, réservation en magasin et paiement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos étapes de réservation en magasin et de paiement vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Marc antoine D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéGlobalement toujours satisfait par les services et produits mais ce coup ci un produit reçu bien abîmé :/
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Bruno M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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