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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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Emmanuel C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPratique et rapide Je recommande
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Nicolas H.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, De l’accueil au point retrait des commande en ligne à la remise de mon produit un sans fautes. L’hôtesse en moins de 5 minutes était revenu avec ma vasque, elle m’a proposé le contrôle de celle ci sans même que j’ai à le demander et j’ai apprécié son professionnalisme et l’attention qu’elle a donné au client, Le produit était conforme à ma commande sur votre site.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos compliments concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos remarques à notre équipe. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Réponse de Nicolas H.
Madame; Monsieur; Vous savez, nous sommes tous clients et bien souvent nous manifestons notre mécontentement, quand la qualité est présente sur l’ensemble d’un achat, il me semble juste de le mettre en lumière. À bientôt pour un futur achat. Cordialement; Nicolas.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Un grand merci pour votre retour. Cela me touche. Angélique Directrice Entrepôt du Bricolage Arles.
Réponse de Nicolas H.
Je vous en prie, avec plaisir. Bonne journée à vous et votre équipe. Nicolas.
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Fred B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPour drive commandes très bien, par contre retour temps d'attente trop long procédure bati/magasin pas pratique
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fred, Merci pour ce commentaire, je comprends votre déception pour le système des retours, nous comprenons mais sachez que ce sont des évènements qui nous ont conduit à modifier cette pratique. Espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Hubert C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien. Prix raisonnables.
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Patrick P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, 20 minutes pour récupérer un sac de colle carrelage. Un seul client déjà en place lors de mon arrivée .ce client avait un petit sac de map,2 ou 3 rouleaux de ruban de masquage et un ou 2 accessoires. 2o à 22 minutes passées je suis rentré dans le local et j'ai récupéré mon sac
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Steve L.
23 nov. 2025
Avis vérifiéMon expérience à l'Entrepôt du Bricolage de Pontarlier : un achat réussi ! ☀️ Je suis passé à l'Entrepôt du Bricolage de Pontarlier la semaine passée pour acheter de la peinture pour mon bois extérieur, et je voulais partager mon expérience. Honnêtement, je ne savais pas trop quelle marque ou quel type de peinture choisir pour que ça tienne bien dans le temps. Dès mon arrivée, j'ai été super bien accueilli. La dame du rayon (désolé, je n'ai pas noté son prénom !) a pris le temps de m'écouter sans me presser. Elle m'a donné d'excellents conseils : Elle m'a expliqué la différence entre les produits, en fonction du type de bois que j'ai et de l'exposition. Elle m'a vraiment orienté vers le bon produit, et pas forcément le plus cher, ce qui est très appréciable. Résultat : je suis reparti avec la bonne peinture, et surtout, l'assurance de ne pas avoir de mauvaise surprise. Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse ! C'est ce genre de service qui fait la différence. Je recommande sans hésiter pour tous vos projets de bricolage ! 🛠️ Points clés : Accueil : Chaleureux et rapide. Conseils : Pertinents, professionnels et orientés vers le besoin réel. Produit : J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait.
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Alphonsine P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéLors de mon passage au magasin j’avais déjà effectué des recherches ailleurs où je pouvais acheter la planche mais sans le de découpage c’était d’une part impossible à transporter et de deux je n’avais aucun moyen de la découpé moi même sans parler de la précision puisqu’il s’agissait de deux portes d’armoires de cuisine,arrivée à l’Entrepôt du Bricolage les vendeurs se sont montrés professionnels et bienveillants,le service rapide et surtout ils sont des bons conseils,alors oui je suis très satisfaite et contente de faire partie de vos clients depuis des nombreuses années,bravo à toutes vos équipes et surtout continuez comme ça
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Christophe G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéJ'aime la facilité de commande en ligne, le suivi de préparation et l'accueil client. Merci pour la qualité de votre travail.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité de commande, le suivi et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est très encourageant pour notre équipe. L’équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Hombeline V.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Louis S.
23 nov. 2025
Avis vérifiécommande parfaite, bien préparée
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Thierry V.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce commentaire mettant en avant le travail d'accueil de nos équipes. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Marina et gregory V.
23 nov. 2025
Avis vérifiépas reçu de mail de confirmation alors que la commande était prête depuis la veille, mais l'entrepôt s'en moque ! Cela fait rire quand l'on doit se présenter au magasin ! Extrêmement décu de ces nouvelles manières de gérer !!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le mail de confirmation est envoyé automatiquement dès que votre commande est entièrement préparée. Il est possible qu'un incident ponctuel d'ordre informatique ait empêché l'envoi du message cette fois-ci, et nous en sommes désolés. Nous sommes d'autant plus déçus de lire votre note que vous êtes un client régulier et que votre satisfaction nous tiens à cœur. Merci d'avoir pris le temps de nous informer, et nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver dans notre magasin. Cordialement. Toute l'Equipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Eric M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéParfaite
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Abdel B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTraitement rapide de ma commande en ligne. Personnel tres pro.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande a été rapide et que notre personnel a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Joao pedro L.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Beate J.
23 nov. 2025
Avis vérifiéGrâce à la compétence et patience du conseiller, j'ai trouvé exactement la nuance de couleur que je cherchais. Merci encore !
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Yves C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéNickel
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Beate J.
23 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé par internet avec retrait en magasin de Narbonne. Service rapide, efficace et courtois comme d'habitude. Je reviens toujours faire mes courses ici.
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F. G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande très rapidement en 2jours
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Sylvain C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel disponible, je recommande !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe chaleureuse et disponible. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. À très bientôt dans notre entrepôt ! Cordialement. Thierry C.
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