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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Mario L.
27 août 2025
Avis vérifiéToujours très professionnels. Service de retrait au top
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Laurent D.
27 août 2025
Avis vérifiéService rapide fait par un personnel agréable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Serge C.
27 août 2025
Avis vérifiéProduit de qualité
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Jean francois R.
27 août 2025
Avis vérifiéTrés trés compliqué pour récupérer le matériel..... je me rends au bati, devant les panneaux de bois avec mon véhicule. Le vendeur trés gentils me dit" il faut retourner a l'accueil pour dire que vous etes la?' j ai en ma possessions ma commande qui indique que j'ai réglé et que tout est ok ,dans l'absolu j'ai juste a récupérer mes panneaux. Je retourne donc a l'accueil je laisse la voiture au bati ....jil y a beaucoup de monde je fais la queue ....la personne me dit je suis la pour verifier que vous etes là ...oui effectivement je suis bien présent .....,elle appelle le bati puis me dit ,votre commande est sur un chariot au bati ??? Je retourne au bati pas de chariot.... Entre temps la commande atterri en caisse ..... Le bati rappelle l"accueil ....du coup a nouveau attente pour qu'un employé revienne avec le matériel sur un chariot. PLUS DE 35 Minutes pour partir avec ma commande web... Ne pensez vous pas qu'il serait plus pratique pour le clients de récupérer sa commande au bati ..que celui ci valide sa sortie de stock un seul intervenant au lieu de 3.... Et du temps gagné pour le client et pour l entreprise.... J'ai parfois du mal a comprendre comment on peux mettre en place des procédures aussi illogiques.
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Daniel M.
27 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Lionel F.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Antonino C.
27 août 2025
Avis vérifiéRien a redire
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Michel C.
27 août 2025
Avis vérifiéQuel plaisir d'aller dans ce magasin où il y a toujours un accueil parfait, le sourire, un petit mot gentil et de la bonne humeur
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance en magasin vous apportent satisfaction. Toute l’équipe a à cœur de créer ce climat chaleureux, et votre message nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Benoit, Directeur du magasin.
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Michel C.
27 août 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir de se rendre dans ce magasin, accueil souriant et sympathique, toujours l'envie de bien servir le client
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous appréciiez l’accueil et la qualité de service de l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour que chaque visite soit un plaisir. À très bientôt dans notre magasin ! Benoit, Directeur du magasin
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Jean B.
27 août 2025
Avis vérifiéC'est rapide et efficace.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous remercions pour votre message, A bientôt, Paul
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Jc F.
27 août 2025
Avis vérifiéAucune remarque
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Jc et audrey F.
27 août 2025
Avis vérifiéAucun commentaire
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Roland M.
27 août 2025
Avis vérifiébien
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Nicolas L.
27 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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B. B.
27 août 2025
Avis vérifiéAUCUN PROBLÈME -DÉLAI RESPECTÉ
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe l'Entrepot du Bricolage
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C. O.
27 août 2025
Avis vérifiédisponibilité des produits, commande préparée à mon arrivée. un personnel toujours disponible et agréable. Je recommande vivement.
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Guy F.
27 août 2025
Avis vérifiéarticle commandé n'est plus en stock suffisant: j'ai demandé le remboursement qui n'est arrivé que 8 jours plus tard... J'ai quand même mis 3 étoiles car votre personnel est toujours à l'écoute.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis qui permettra d'améliorer nos process. Je souhaitais m'excuser pour cette erreur de stock qui n'est pas normal. Nous ferons tout notre possible pour fiabiliser au maximum notre stock pour ne plus que vous ayez de surprises. Un grand merci pour l'équipe du magasin qui fait son maximum tous les jours pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod.
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Jean marie N.
27 août 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et de bon conseil.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Jacques P.
27 août 2025
Avis vérifiépas de problème
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Jean-Hubert L.
26 août 2025
Avis vérifiéProduit jamais mis à disposition.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Hubert, Nous comprenons votre déception face à l’indisponibilité du produit commandé. Malheureusement, malgré la mise à jour régulière de nos stocks, il peut arriver qu’un article apparaisse disponible alors qu’il ne l’est plus. Votre commande a donc été annulée et remboursée immédiatement, afin que vous ne soyez pas prélevé inutilement. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Thierry C.
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