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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Michel M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été fait par internet sans aucun souci el la livraison a été faite rapidement et a l’heure indiquée.
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Max T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRAS. Super, comme d'habitude !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Max, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons réussi à répondre à vos attentes, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Gregory B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéNotre commande de peinture valentine avait disparue dans le magasin, mais la personne du rayon peinture a su nous la refaire, merci à elle.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gregory B, Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité. Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement, Thierry C.
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Michel P.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Joelle yann D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Jean francois L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et retrait sans problème.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour jean-francois, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande et de retrait s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Lydia S.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison prévu chez moi , faites en point relais. Retard de commande pas trop grave mais bon . Le produit est conforme à ce que j’attendais .
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Serge L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéla Livraison a été conforme à la commande et dans les temps.
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B. J.
27 juil. 2025
Avis vérifiéErreur de référence de livraison
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour cher client, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce contre-temps. Pourriez vous m'en dire plus? Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de B. J.
j'avais commandé su sable polymere par internet, car pas en stock, apres une semaine il a ete livré mais le colori etait mavais, (erreur de la livraison). Comme il n'y a plus de stock , j'ai ete remboursé.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Très bien je vous remercie de cette réponse, Les équipes seront à nouveau sensibilisées afin d'éviter ces contre-temps. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Guy M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et suivi facile Délai un peu long
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et nous prenons en considération votre commentaire. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas trouvé entière satisfaction pour le délai de votre commande. Nous sommes satisfaits d'apprendre que le suivi de votre commande a répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Filippi C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéJ ai annulé ma commande par téléphone avec une personne du service cependant le lendemain de l annulation je reçoit un message me confirmant l envoie . Je repasse un appel et l on me dit qu'il n y a aucune trace de l appel ni de l annulation mais que ce n est pas grave d attendre de recevoir la commande et de ne pas l accepter comme si c étais la solution. Je dit à la personne que j ai au téléphone que du coup pour le remboursement sa serait beaucoup plus long que sa ne me convenait pas ne savant pas comment faire elle et n ayant pas de solution celle ci essayer de raccrocher au plus vite . C est moi le client mais c moi qui a étais obliger d accepter ce n est pas du tout normale faute de toute façon à la première personne que j ai eu au téléphone et qui n'a pas fait son travail
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Alain B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait - Commande facile - Prix très attractif de la livraison qui a motivé ma commande - Livraison impeccable et rapide - Possibilité de retour aux frais de l’Entrepot
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Bernard M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRenseignements mini
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Ensuite qu'entendez-vous par renseignements mini? Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/ Echirolles
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Jeremie O.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu. Commande en ligne jamais livrée alors qu’un délai de 10 jours était annoncé. Aucune explication, aucun suivi. J’ai dû annuler moi-même et demander le remboursement. Service inacceptable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jérémie, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que n'ayez pas été informé un délai supérieur à la promesse de livraison. J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour trouver une solution et comprendre votre problématique. N'hésitez pas à m'appeler si vous souhaitez me partager votre expérience. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Cristophe L.
27 juil. 2025
Avis vérifiédes salariés, présents, disponibles et réactifs
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C’est un réel plaisir de savoir que nos salariés ont su se montrer présents et réactifs pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et incarne les valeurs d’entraide et de professionnalisme que nous cultivons. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Stephanie V.
27 juil. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 28 rjuin retrait de l'argent le 28 juin Plus de nouvelles ensuite j'ai appelé on m'a dit que normal, je suis passée 8 juillet on m'a dit sûrement le 10 on vous appelle. Rien le 10 je rappelle le 15 on me dit pb de plate-forme vous n'aurez pas votre commande il faut l'annuler et la repasser ou on vous rembourse...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le traitement de votre commande et le manque de communication. Votre retour est précieux et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre patience et sommes désolés de ne pas avoir pu donner suite à votre commande. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Pascal B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTout bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur entrepot-du-bricolage.fr ! Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
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Laurent N.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite dans les temps
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Emmanuel R.
27 juil. 2025
Avis vérifiélivraison dans les délais
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Jean-Claude S.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTout était OK donc pas de problème c'est parfait.
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