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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Benjamin L.
28 juin 2025
Avis vérifiéSuite à mon précédent commentaire, je rédige celui ci pour indiquer que le service commerciale m'a contacté afin de comprendre au mieux mon mécontentement ainsi que de me proposer un geste commercial pour le désagrément. Je remercie ce service ainsi que le personnel de l établissement qui renseigne toujours bien et plus particulièrement Soraya pour son professionnalisme et sa bonne humeur sans faille qui m'a toujours très bien conseillé et qui se décarcasse toujours pour le client malgré le temps que cela puisse prendre.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour Benjamin L. ! Je transmet personnellement votre remarque à Soraya. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible, et vvotre commentaire est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Thierry C.
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Yannick M.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçu commande annulé tout simplement motif problème réglé informatique je suis également dans une activité commerciale et je ai Jamais annulé une commande d un client de ma propre initiative une offre était sur les produits concernés réponse refaire ma commande sans la remise exceptionnelle NON pour moi désolé ne respect pas leurs engagements j’achèterais ailleurs commande le 5 juin annulation le 19 juin j’ai due appeler de plus le service client pour savoir où m’en était ma commande et je reçois de plus une demande d avis sur ma commande 😊🙏
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Michel P.
28 juin 2025
Avis vérifiéService toujours aussi parfait
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Castaingts C.
28 juin 2025
Avis vérifiécommande très bien
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Patricia P.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat , je vais surement en reprendre. Livreur très gentil et aimable
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Gilles D.
28 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai réglé l’article à la commande pour une livraison de 3 à 10 jours ! Cela fait 15 jours et je n’ai toujours pas ma commande!!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée, malgré notre engagement pour une livraison rapide. Votre retour est précieux, et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension, et nous espérons que vous recevrez bientôt votre article. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Herve J.
28 juin 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Anna D.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, je recommande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anna, Merci pour votre super avis et votre recommandation ! C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. On vous dit à bientôt pour une prochaine visite ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Lea R.
28 juin 2025
Avis vérifiétrès bon contact et bons renseignements
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre contact agréable et nos renseignements utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre engagement envers un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Lea R.
C'est tout à fait cela
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Florian A.
28 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une commande Web avec retrait en magasin, on m'indique 3 à 10 jours de délais pour retirer ma commande, après plusieurs appels, on me dit que ma commande à été perdu, j'ai du annuler ma commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été perdue et que cela a entraîné des désagréments. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous restons engagés à faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l’avenir. L'équipe de l'Entrepôt du Bircolage d'Arles.
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Ronald karine C.
28 juin 2025
Avis vérifiérien à dire, on a été appelé pour ns avertir que la commande était arrivée au magasin avons été très bien accueilli par le personnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli au magasin et que notre équipe a pu vous informer rapidement de l’arrivée de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Marilyn J.
28 juin 2025
Avis vérifiéApres avoir téléphoné au magasin, qui a confirmé la disponibilite de larticle en ligne et apres avoir commandé l'article en ligne, avec un délai estimé entre 10 a 15 jours.... au bout de 18j sans nouvelle. Nous avons appelé, la personne en ligne a fait des recherches, et l'article était non seulement indisponible, mais même pas en usine, donc avec un délai tres long et fort incertain. Ce qui nous a amené a devoir annuler, et demander un remboursement. Nous sommes donc déçu, car l'article était note disponible sur votre site
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à vote commande. Nous avons effectivement échangé ensemble pour trouver une solution à votre commande mais notre fournisseur n'a pas pu répondre à vos attentes. Nous sommes désolés ppour cette commande et nous espérons que vos prochaines commande se passe mieux. Bonne journée à vous. L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Jean louis F.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien servie aimable
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Amandine M.
28 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai offert cette jolie plancha à ma mari. Tout d’abord, montage très facile à faire la notice se comprends facilement. La plancha 8/10 est top pour réaliser de bons petits plats. Elle est simple d’utilisation et très fonctionnelle. On peut maîtriser la temps grâce au petit indicateur sur le couvercle. La bouteille de gaz se range grâce a une petite armoire sous la plancha. Elle est sur roulette. Facile à déplacer. Le nettoyage est top. J’utilise de la pierre blanche ne se raye pas. Je recommande vivement cette très jolie plancha.
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Celine M.
28 juin 2025
Avis vérifiéMagasin pratique, personnel, sympathique
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Guy F.
27 juin 2025
Avis vérifiécommande prête et personnel aimable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guy et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête dans les délais et que notre personnel a pu vous offrir un service aimable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments motiveront nos équipes à continuer de fournir un excellent service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Thierry G.
27 juin 2025
Avis vérifiéJe pense qu'il serait utile de tenir les stocks à jour...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez entièrement raison, il est primordial de tenir nos stocks à jour et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Nous travaillons actuellement beaucoup sur le sujet pour gagner en fiabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions sont précieuses pour nous. Excellente journée. Cordialement, L'équipe l'Entrepot de Bricolage
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Alexis D.
27 juin 2025
Avis vérifiéau top
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Herve isabelle benjamin M.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien personnel accueillant
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Romain G.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien , comme d’habitude
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