Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Jean francois B.
16 mai 2025
Avis vérifiéATTENTE TRÈS LONGUE AU GUICHET POUR LA RÉCUPÉRATION D’ACHAT SUR INTERNET PLUS DE 20 MINUTES AVANT QUE QUELQU’UN ME PRENNENT EN CHARGE.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire cette remontée, je ne peux que vous présenter toutes nos excuses pour avoir attendu trop de temps. Je veillerai à comprendre pourquoi cette attente fut si longue. Encore toutes mes excuses et espérant vous revoir dans votre magasin EDB de Sallanches Bien à vous Alexis
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Parterre S.
16 mai 2025
Avis vérifiéNous nous sentons en sécurité en achetant due l'entrepôt. En cas de problème avec la livraison ou un article défectueux ou simplement un changement d'avis. L'entrepôt répond toujours présent pour faire ce qui est nécessaire.
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Patrick P.
16 mai 2025
Avis vérifiéaccueillants et performants
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et performante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à travailler pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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David M.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé pouvoir mettre zéro étoiles ! Il vous vendent de l'air Un commande de panneau de bois passée le 7 avril (livraison estimé 3 - 10 jours) Je n'aurais pas assez de caractères pour donner tout les détails, mais après plusieurs tentatives pour savoir ou en était ma commande on m'a annoncé en plusieurs étapes que les panneaux n'étaient pas disponibles (rupture du fabricant parait il). Au début je me suis dis tant pis remboursez moi les panneau que vous n'avais pas mais livrais moi le reste ... ok Au final rien n'était disponible et j'ai finalement du me faire rembourser la totalité de ma commande (en plusieurs fois) Aujourd'hui et après un mois je enfin mon remboursement mais quelle galère ! Un manque de sérieux total, on ne vous informe de rien, on ne cherche pas à savoir quelle est le problème et au final vous avez attendu, perdu un chantier au passage, en vain et vous avez perdu votre temps à appeler rapeller et sur rapeller Bref un scandale, et une apothéose de médiocrité.
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Marielle K.
16 mai 2025
Avis vérifiéMes commandes se passent très bien. Et la'livraison est rapide et efficace, avec possibilité de choisir le jour.
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Kevin P.
16 mai 2025
Avis vérifiéje n'ai jamais acheté chez vous!
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Philippe A.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe regrette que pour cet article ,non dispo en magasin et chez le fournisseur mais en stock au magasin voisin, un transfert entre agence ne se fasse pas car cela eviterai avoir , deplacement etc... Sinon je suis trés satisfait de cette enseigne locale.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour et pour votre fidélité à notre enseigne. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l’absence de transfert entre magasins pour l’article en question. Votre remarque est très pertinente, et nous la faisons remonter à notre équipe afin d’étudier comment améliorer ce point logistique. Nous sommes ravis que vous soyez malgré tout satisfait de nos services, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines visites.
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Denis L.
16 mai 2025
Avis vérifiétout c'est bien pssé
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Amador A.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, La commande s'est très bien passé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci Amador pour ce retour d'expérience, A bientôt en magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Gilles G.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Pierre C.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre , Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et pour le note attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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H. P.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience sur cette commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur cette commande a été satisfaisante. À très bientôt !
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A. M.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! L'équipe de Briançon
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Paul R.
15 mai 2025
Avis vérifiévous demandez l avis alors que j ai pas encore utilise les materiaux ^^
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous vous remercions pour votre réponse, même si vous n'avez pas encore utilisé nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience lorsque vous aurez testé nos produits. Nous vous souhaitons une excellente prochaine étape dans vos travaux ! A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Jean luc T.
15 mai 2025
Avis vérifiéCommande au drive, comme d'habitude très bien servi.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Luc, Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au drive a été à la hauteur de vos attentes, comme d'habitude. Nous nous efforçons de garantir un service de qualité et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous servir !
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Gabriel P.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout était quasiment parfait (accueil magasin, location camion), cependant il n'y avait pas la totalité de ce que j'avais demandé, c'est à dire 30 parpaings d'angle. J'ai du aller ailleurs, les payer plus cher et du temps perdu. Sinon très bien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour cher client, Tout d'abord merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de le rédiger. Pour les produits manquants, je m'en excuse. Il arrive que nous ayons des difficultés d'approvisionnement qui ne sont pas anticipables. Espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, je vous souhaite une belle journée et à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Philippe G.
15 mai 2025
Avis vérifiéras
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Phillipe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vos retours et sommes ravis de constater que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, même si nous souhaitons toujours nous améliorer. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à partager davantage sur votre expérience afin que nous puissions continuer à grandir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Marie D.
15 mai 2025
Avis vérifiéA la commande , elle était complète, arrivée au magasin, il manquait un article (erreur de stock). C'est souvent que les stocks sont faux. Je la recommande et on oublie de me faire l'avoir . J'ai du rappeler pour que le bon soit transformé (oubli)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre commande a été incomplète et qu'il y a eu un problème de communication concernant l'avoir. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant . Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons toutefois nous rattraper lors d une prochaine visite, en attendant ce jour toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Christophe S.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation, merci
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Thierry D.
15 mai 2025
Avis vérifiéJusqu'à ce jour, soit depuis 2012 je n'ai rien à revendiquer du fait, que j'ai toujours été bien accueilli et n'ai pas rencontré de problème. Commande toujours prête et chargé lors de mon arrivée. Celle-ci est bien sanglé sans casse des matériaux. En cas de problème, une équipe à l'écoute qui fait en sorte de satisfaire au mieux sa clientèle.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et un grand merci pour ces compliments qui nous touchent et confortent la priorité qui est mise à la qualité d'accueil, de conseil et de mise à disposition des commandes clients. Nous ferons toujours en sorte de maintenir cette qualité de service et serons heureux de vous accompagner dans tous vos futurs projets, merci, votre équipe EDB Albertville
Avis affichés par ordre chronologique