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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Jean pierre S.
14 mai 2025
Avis vérifiéVite fait bien fait, comme d'habitude
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Loic Z.
14 mai 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé laisser un avis positif car je me rend souvent dans ce magasin mais malheureusement il y a eu de nombreux points négatifs. Dans un premier temps le site me permettait de commander des parpaings d'angles et lorsque je suis venue retirer ma commande on m'indique que c'etait impossible de commander ces articles . Du coup ma commande n'est pas prete … Ensuite sur la ferraille , on me donne les mauvais articles , j'ai du a nouveau faire un aller retour avec le camion loué. Avec toutes ces péripéties , le temps de location du plateau etait écoulé et on a voulu me facturer 1h de plus ! le comble alors que les erreurs venaient de leur part.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Il est essentiel pour nous de comprendre les dysfonctionnements afin d'être réactifs dans les actions que nous pourrions mettre en place et nous améliorer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous pouvez recontacter le magasin afin que nous puissions vous apporter entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Eric D.
14 mai 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours une confirmation de livraison de ma commande n°#0220121777883 du 29/04/2025 à Entrepôt du Bricolage de SAINT MARTIN D'HERE qui devait être livrée dans les 48 h au point relai SAMSA PONTCHARRA
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Éric, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre avis. Vos retours sont précieux : ils nous aident à identifier nos axes d'amélioration pour garantir la satisfaction de tous nos clients, y compris ceux qui résident à Pontcharra. Vous avez passé commande le 29 avril et récupéré votre produit le 7 mai. Ce délai est effectivement perfectible, et nous travaillons activement à le raccourcir. Dans tous les cas, nous veillons à informer nos clients dès que nous rencontrons le moindre contretemps. Encore merci pour votre retour, Marjolaine Responsable Service
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Raymond R.
14 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, produit prêt à disposition au drive
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Bernard C.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très compétent et à l'écoute, je recommande...
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Pierre J.
14 mai 2025
Avis vérifiéSans problème
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage d’Alès.
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Christophe V.
14 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile et expédition rapide, c'est ce que je cherchais et cela a été impeccable
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Henri S.
14 mai 2025
Avis vérifiéMa commande a été annulée soit disant qu’il n’y avait pas de stock alors que quand j’ai passé la commande la marchandise était disponible…
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Jeanclaude L.
14 mai 2025
Avis vérifiéproduit de qualité et livraison rapide
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Jeanfrancois P.
14 mai 2025
Avis vérifiétrès bon service bonne réactivité et livraison rapide je recommande
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Y. D.
14 mai 2025
Avis vérifiéDisponibilité des produits, proximité du magasin, conseils précis.
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Pierre A.
14 mai 2025
Avis vérifiéTout c.est bien passé je recommande l entrepot du bricolage
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Daouelmaken D.
14 mai 2025
Avis vérifiétres accueillant tres professionnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour ! Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a apporté satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Bernard F.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait très bon service client
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre service client. Au plaisir de vous retrouver prochainement au sein de notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage d'Alès.
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Laurent P.
13 mai 2025
Avis vérifiéMagazin agréable, personnel très professionnel et souriant.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Votre équipe l'entrepôt du bricolage d’Alès.
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Alain R.
13 mai 2025
Avis vérifiétrés oratique
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Roger S.
13 mai 2025
Avis vérifiéCommande prête bien en avance. Pas d'attente. Personnel serviable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant notre service drive. Au plaisir de vous retrouver prochainement au sein de notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage d’Alès.
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Didier C.
13 mai 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, sans problème.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
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Frederic V.
13 mai 2025
Avis vérifiéCommande prête avant l'heure. Tout complet.
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Claude B.
13 mai 2025
Avis vérifiétres bien conseille
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