Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Bunel hugues S.
8 mai 2025
Avis vérifiépersonnel au petit soin avec les clients
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Olivier N.
8 mai 2025
Avis vérifiéGrand bricoleur, c’est la première fois que je passe commande chez L’Entrepôt du Bricolage. J’ai effectué un achat en ligne, avec un retrait au drive du magasin de Décines. J'avais commandé 4 pots d’Aquamaster pour l'étanchéité sous carrelage (72€/pot). En vérifiant, j’ai remarqué que deux des pots étaient datés de juin 2024 et les deux autres de février 2025 (date de fabrication). J’ai simplement demandé à la vendeuse s’il était possible d’avoir quatre pots de 2025, afin d’éviter tout problème lors de la réalisation de mes travaux. La réponse de la réceptionniste m’a franchement déçu : « Et maintenant, comment on fait pour vendre ceux de 2024 ? Si vous les voulez , allez les chercher vous-même en magasin… » C est pas franchement professionnel, decu Bref, je ne suis pas reparti avec le sourire.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre retour d'expérience. Ces propos ne reflètent pas l'engagement que nous mettons au quotidien pour satisfaire nos clients. Nous avons pris note et faisons le nécessaire auprès de notre équipe pour apporter des améliorations à ce niveau. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Pascal P.
8 mai 2025
Avis vérifiéMa commande c'est passé très bien et très bien accueilli.
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Daniel B.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonne réception, Bon conseil Produit conforme
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage d’Alès.
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Jean jacques M.
8 mai 2025
Avis vérifiésuper qualité, livraison ultra rapide (- de 24h ) , sce client efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur la qualité de notre service drive! A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage d'Alès.
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Albert P.
8 mai 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et souriant, commande préparée très rapidement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et le traitement rapide de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin, L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Caroline C.
8 mai 2025
Avis vérifiéRetrait facile. Location véhicule très pratique et à un bon tarif
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le retrait a été facile et que notre service de location de véhicule vous a satisfait. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir des solutions pratiques à nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Roger S.
8 mai 2025
Avis vérifiéMalheureusement pas à la hauteur de ce qui est décrit sur le site ni sur les affichettes placardees sur la porte, à savoir que malgré l'envoi du SMS dès mon arrivée sur l'emplacement 3, 10 mn se passent et rien à l'horizon...je sonne à l'interphone pour informer de mon arrivée, réponse m'est faite..on vous envoie quelqu'un....15 mn après je vois un membre du personnel arrivé, ni bonjour ni rien....juste : votre nom? Ha oui voilà c'est ça, il pose le bidon bien en hauteur sur le comptoir et me laisse me débrouiller pour descendre le bidon et l'amener à mon véhicule, sans me proposer..commune il est dit sur vos affiches...de me le transporter au moins à proximité de mon coffre....franchement service très décevant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis qui nous permettra de nous améliorer par la suite. Nous avons un process important concernant le drive et malheureusement il n'a pas été respecté vous concernant. J'en suis désolé. La rapidité, l'accueil et l'aide au chargement font partie de nos standards de qualité et il n'est pas normal que ceux ci n'aient pas été présents lors de votre achat. Si vous souhaitez retenter l'aventure sachez que nous seront meilleurs. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Isabelle F.
8 mai 2025
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité du personnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Isabelle, Merci de nous avoir laissé votre avis et les 5 étoiles. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Pierre A.
8 mai 2025
Avis vérifiéToujours un bon accueil et des conseils adaptés
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d’un accueil chaleureux et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et ces retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de Pierre A.
Merci. C'est aussi une bonne Direction qui fait une bonne équipe.
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Jean jacques M.
8 mai 2025
Avis vérifiésuper qualité, livraison ultra rapide (- de 24h ) , sce client efficace
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Gerard L.
8 mai 2025
Avis vérifiéTransaction efficace Prix correct Délai respecté A conseiller pour achats sereins .
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Christelle D.
8 mai 2025
Avis vérifiéc'est notre enseigne de bricolage préférée, le magasin est basique mais le personnel est compétent, suffisamment nombreux et très agréable, et les prix sont très bien placés
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christelle et merci beaucoup pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, ainsi que la compétence et l'amabilité de notre équipe. Nous nous efforçons de maintenir des prix compétitifs pour le bonheur de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Mariecorrine B.
8 mai 2025
Avis vérifiéService rapide, efficace. je recommande
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Sandrine T.
8 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean jacques F.
8 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer sur internet et livraison dans les temps
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Jacques, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
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Nadine C.
8 mai 2025
Avis vérifiépro et convivial.
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Joachim C.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait ! Livré rapidement !
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S. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéCommande très simple, même si le moteur de recherche mérite encore de sérieuses améliorations. Depuis la disparition de la concurrence (Bricoman, Toolstation) les marges et les prix de certains articles et matériaux se sont envolés, c'est dommage...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour cher client, Merci pour ce retour très explicite, nous avons besoin de ces retours pour nous améliorer. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Laurent D.
7 mai 2025
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée. C’est plutôt la récupération de la commande qui était perfectible. Alors que j’avais reçu un avis de mise à disposition de la commande, il manquait un article (5 tubes PVC de 2m) et la culotte commandée n’était pas la bonne non plus. Heureusement que le personnel, toujours aussi agréable s’est empressé de rectifier l’oubli et l’erreur.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Je suis désolé de voir que vous avez connu ce désagrément sur notre magasin. Je vous propose que nous nous contaction afin que nous puissions échanger à ce sujet et trouver une issue favorable à cela, Je vous contacte sous peu, cordialement, Paul
Avis affichés par ordre chronologique