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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Alexandre B.
7 mai 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour votre retour positif
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Carlos D.
7 mai 2025
Avis vérifiéSimple rapide e efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Carlos, Nous tenons à vous remercier pour votre retour , votre commentaire résume parfaitement ce que nous voulons de notre retrait de marchandise. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Jean claude P.
7 mai 2025
Avis vérifiéparfait en temps et en heure
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Claude, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
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Santine A.
7 mai 2025
Avis vérifiéj'ai bien trouvé ce que je cherchais et les employés sont agréables
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Santine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre visite agréable. À très bientôt en magasin !
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Clara D.
7 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Anthony P.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai réalisé une commande en ligne. Le produit reçu n'était pas le bon. Perte de temps, pas de solution pour avoir le bon produit. Heureusement les équipes de Saint Julien sont sympas, réactives et compétentes
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Otto W.
7 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Issam H.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrop bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Issam, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Eric F.
7 mai 2025
Avis vérifiéEquipe très professionnelle . Alors que les matériaux n'étaient pas disponibles, une personne nous a aider à effectuer la commande en ligne et lors de la réception de la commande, l'équipe a été très réactive.
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Sylviane E.
7 mai 2025
Avis vérifiéMagasin ayant un bon choix d'articles à prix raisonnables.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sylviane Escabasse, Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Notre magasin a été ravi de vous accueillir et de vous avoir offert ce service de qualité et un bon choix de produits. Nous vous donnons rendez-vous très bientôt. L'équipe de Briançon
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Pascal S.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe note 5 étoiles car que cela soit sur le site ou en magasin, l'Entrepôt du Bricolage est tout aussi sérieux .
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Michel H.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie pour votre message et ces 5 étoiles qui nous font très plaisir ! Nous restons à votre écoute et à votre disposition ! A bientôt ! Paul
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Miguel G.
7 mai 2025
Avis vérifiéCommande non reçue Commande passée le 08/04/2025 il aura fallu trois appels pour que finalement le 29/04/2025 on m'annonce que la plaque ne sera pas livrée. Le magasin était au courant depuis le 09/04/2025 de la non livraison mais ne m'a jamais contacté pour m'en informer...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Miguel Genin, Merci d’avoir laissé cet avis négatif, on le voit comme une opportunité de nous améliorer. Navrés d’apprendre que le délai d’attente vous a déçu et que nous avons pas communiqué en temps voulu. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Bonne journée et à bientôt. L'équipe de Briançon
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Martine J.
7 mai 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu une partie de la commande disponible normalement entre 3 et 10 jours, cela fait maintenant plus de 30 jours.
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Thibault P.
6 mai 2025
Avis vérifiéCommande passée par internet et payée avec transport en "express" , 6 jours apres , pas de nouvelles ni livraison... la hotline ( tres sympa en passant ) m'annonce qu'effectivement ils n'y a plus de stock et que j'allais etre remboursé ... pas un message d'alerte pour prevenir ou autres solution proposée... pas pro du tout
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Roland C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick M.
6 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Monique G.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé trois plans de travail pour ma cuisine. Ceux-ci mesurant 300 cm, je ne pouvais pas les mettre dans ma voiture. En restant devant l'entrée du service retrait, j'ai demandé à la personne présente si elle pouvait me les apporter à la découpe. Celle-ci a commencé à me dire qu'elle ne pouvait pas me servir si je ne rentrais pas avec ma voiture. Comme je lui ai expliqué, c'est ridicule de me faire emmener ma voiture jusque-là, pour la ressortir, puisque je ne pourrai pas mettre les plans de travail à l'intérieur. Après quelques échanges plutôt houleux, il a fini par accepter de les emmener à la découpe. Une fois arrivée à la découpe, il n'y avait personne et il n'avait pas emmené les plans de travail. J'ai dû faire appeler quelqu'un qui est allé les chercher et qui me les a découpés. Après cela j'ai enfin pu les mettre dans ma voiture. Pour le service retrait, je mettrai une note de 0. Le service découpes, je mettrai une note de 10, les personnes à qui j'ai eu affaire étaient vraiment très sympa. C'est la première fois que je commande par internet avec le retrait en magasin, et bien je ne recommande pas du tout ce service retrait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors du retrait de vos plans de travail. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre situation méritait d’être gérée avec plus de compréhension et de souplesse, et nous regrettons les échanges désagréables que cela a pu engendrer. Nous tenons cependant à vous remercier pour votre retour positif concernant notre service de découpe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe concernée, qui sera ravie de savoir que leur accueil et leur professionnalisme ont été appréciés. Vos remarques sont précieuses et vont être remontées afin d'améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Encore désolés pour ce désagrément, et merci de votre confiance. L'entrepôt du Bricolage de Thyez
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Pascal G.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Evelyne M.
6 mai 2025
Avis vérifiéToujours aussi bien servi et très rapide 👍
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Evelyne, un immense merci pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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