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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Jean-Louis A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons eu à faire, ce jour, à Jessica qui s'est montrée à la fois accueillante, disponible et compétente au rayon plomberie.
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Ludovic D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent, top .
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Laurent S.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DE VOS PRESTATIONS ET DE VOTRE MAGASIN DE NARBONNE
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Laurent G.
25 avr. 2025
Avis vérifiétraiter rapidement merci
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent Merci beaucoup pour les 5 étoiles et pour votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d’offrir une expérience agréable à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Alexandre L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLe nombre d’articles en stock ne corresponds à la réalité , à l’heure du numéro c’est bien dommage. Commandé sur internet et au final plus de marchandises au moment de retirer la en magasin.. ça dis long sur comment Y est géré les stocks en magasin .. bref une carte bleu pour rien et du remboursement
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Toutes nos excuses pour ce contre-temps, nous rencontrons actuellement des problèmes logistiques qui jouent sur nos stocks. Ce n'est pas à vous d'en pâtir, à nouveau je vous présente nos excuses et espère pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jeremie L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéParfait! Le site est bien fait et la réception de la commande rapide
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jeremie Merci infiniment pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site agréable et que la réception de votre commande a été rapide. Vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Jean B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire conforme
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Stephane B.
25 avr. 2025
Avis vérifiépas de problèmes particulier; si ce n'est la location du véhicule. au départ il n y a aucun soucis je fais constater a la personne les dégâts qui me dit ok c noté et au retour comme c'était pas la même personne, elle m'a trouve des bosses et des griffures qui y étaient déjà. donc la un peu colere...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre location de véhicule se soit globalement bien déroulée, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la restitution. Ce type de situation est important à souligner, et nous ferons en sorte d'en tenir compte pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jimmy B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande a été longue à arriver et le matériel abîmé, j’ai quand même accepté de prendre la marchandise en échange d’un geste commercial j’étais censé être appelé pour ce fameux geste et le reliquat mais plus de nouvelles. C’est honteux
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement, et prenons note de celui-ci. Nous mettons tout en oeuvre pour recevoir votre reliquat et lors de votre enlèvement de marchandise nous vous avons fait promesse d'un geste commercial qui sera fait sur ce fameux reliquat. En espérant vous contacter dans les plus bref délais pour soldé votre commande. Cordialement
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Dominique O.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSans problème
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Guillaume C.
25 avr. 2025
Avis vérifiébon
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Pascal A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe très sympathique
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Irene L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéCatastrophique livraison n'a jamais eu lieu, ils m'ont tel 2 fois pour me dire qu'ils allaient me rembourser mais toujours rien...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement pour le remboursement de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Rose N.
25 avr. 2025
Avis vérifiéParfaite !
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Dutilleul O.
25 avr. 2025
Avis vérifiéCommande perdue, appels pour savoir où elle se trouve...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Merci d'avoir le temps d'échanger par téléphone. Votre expérience n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Lionel R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Maryse T.
24 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou futur projet de bricolage. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Figue P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Jean luc T.
24 avr. 2025
Avis vérifiéGénéralement pas de problème avec le drive, bien au contraire un excellent accueil, mais ce jour, pas le top. Je suis arrivé trop tôt ayant reçu 3 mails comme d'habitude je pensais que la commande été prête, mais ce n’était pas le cas. Comme la personne de l'accueil voulez pas nous préparer la commande avant l'heure prévue j'ai du envoyé mon épouse chercher les dalles dans le magasin. Bon ça peut arriver de ne pas avoir la même personne professionnelle à l'accueil, mais heureusement que mon épouse été avec moi, car étant à mobilité réduite cela m'aurait été difficile d'aller ou sont stocké les dalles.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour jean Luc Merci pour votre retour. Nous allons nous réunir avec les équipes, pour comprendre pourquoi votre expérience a été malheureuse afin que cela ne se reproduise plus. veuillez accepter nos excuses sincères. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Jean luc T.
Bonjour, Merci Mais comme je vous l'ai dit dans mon message nous avons généralement un très bon accueil au drive et nous en sommes content.Cordialement
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Olivier D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue à l'heure. Conforme. Et avec le sourire. Merci !
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