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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Claude G.
5 mars 2025
Avis vérifiéj'ai passé plusieurs petites commandes par le net depuis début janvier. dont certaines d'ailleurs ont fait l'objet de remboursement pour changement de produit. Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu toutes les factures correspondantes. Comment faire le point avec vous ? ou pouvez vous m'envoyer par mail toutes mes factures de janvier et février. .
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Claude, J'ai bien pris en compte votre demande. Je vous contacte par mail pour faire le point. Excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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B. G.
5 mars 2025
Avis vérifiéCommande faite en magasin suite à rupture de stock. pas de problème particulier.
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Daniel M.
5 mars 2025
Avis vérifiéBon conseil et achat au magasin en ligne car le produit n était pas disponible.Tres déçu du transporteur .colis non livré cause endommagé. Personne ne m a prévenu.10 jours après j ai pu savoir pourquoi je n avais pas été livré. Aucun SMS aucun mail rien .Quel dommage.
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Eric P.
5 mars 2025
Avis vérifiétres bien
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H. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai été bien conseillé
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jean marie C.
5 mars 2025
Avis vérifiéLe pot était bosselé.. Livraison dans les délais.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
bonjour jean marie Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolé d'apprendre que le pot était abimé. Je fais remonter votre message aux équipes, afin d'être plus vigilent la prochaine fois. cordialement. les équipes de l'EDB de ROMANS.
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Stephane A.
5 mars 2025
Avis vérifiéla commande c'est bien passée
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Jean bernard H.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel H.
4 mars 2025
Avis vérifiétoujours très pro
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Patrick et annie R.
4 mars 2025
Avis vérifiérapide et efficace. bon suivi de la commande
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, un immense merci pour votre avis positif.Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
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Philippe O.
4 mars 2025
Avis vérifiépersonnel tres aimable, en plus les produits sont controles a la reception
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Manon B.
4 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Que pouvons nous mettre en place afin d'ameliorer votre expérience en magasin. dans l'attente de votre retour.
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Thierry G.
4 mars 2025
Avis vérifiéRetrait de la commande très rapide à la Simc de Pertuis . Personnel très sympathique et efficace
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Pierre L.
4 mars 2025
Avis vérifiéSuper !
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Bruno L.
4 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top ; chargement des sacs de pellets dans la voiture par deux magasiniers
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
bonjour Bruno Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre message, que je transmets aux équipes et merci pour les 5 Etoiles. cordialement. les équipes de l'EDB de ROMANS.
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Nicholas T.
4 mars 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicholas, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt, les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Genevieve V.
4 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est ben passé, et nous n'avons pas perdu de temps, puis que dès notre arrivée dans le magasin, nous avons été pris en charge par un conseiller qui a su répondre à notre demande sans hésitation.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Geneviève, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été aussi positive et que notre conseiller a pu répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! À très bientôt !
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Michel C.
4 mars 2025
Avis vérifiéJe ne connais pas le magasin du coup je me base sur la signalétique drive je le rends au bungalow on m'indique ce n'est pas ici...ça part mal ensuite je me rends au magasin au moins 5 collaborateurs me passent devant se soucier de mon besoin. Au bout d'un moment un responsable se rend compte que j'attends seul à l'accueil du coup il vient à moi. Bref mauvaise communication sur les enlèvements deux heures et une équipe pas souciante des clients.
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Cecile J.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Ponpon S.
4 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, horaires adaptés.
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