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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Jean francois B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout était prêt sur le camion commandé pour son transport. Avec la pluie du jour de livraison, j'ai apprécié la bâche plastique qui protégeait l'ensemble.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-François, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience de location ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous communiquer un axe d'amélioration pour pouvoir décrocher la note de 5 étoiles. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Gerard M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Gérard, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. À très bientôt dans notre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Michel J.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRecu dans les temps
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Jean-Luc S.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, bien enballé, livré à temps. Parfait.
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Amara F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe le recommande Je suis très satisfait de ma commande
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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Alain B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès belle enseigne serviable professionnelle et des conseillers très sympas
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Jerome D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable
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Joel L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Après avoir passé commande pour 400 kg de sable en big bag et louer le véhicule plateau pour le transport. Finalement j’ai pris 2 × 400 kg et à mon grand regret, lorsque j’ai vidé le sable chez moi, je me suis aperçu qu’il était gris et non couleur sable. Pour faire des joints de Pierre intérieur d’une maison c’est pas l’idéal surtout au niveau esthétique, heureusement qu’il va être recouvert de Placo. Il serait judicieux de demander aux clients que le sable est foncé et non pas couleur sable. Je ne voulais pas recharger le sable dans le camion, trop de manipulation… Je suis client depuis l’ouverture du magasin, je n’ai jamais eu de soucis, excepté celui-ci. Mais qui ne m’empêchera pas de revenir pour d’autres achats. JL
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Votre feedback est précieux pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. C'est pourquoi nous allons être vigilant sur cet aspect et cette couleur qui n'était pas bonne dans vos big bag. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Philippe F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLamentable… Commande passée à 14h30, réglée et confirmée pour être disponible à 17h. N’ayant pas reçu le mail pour dire que la livraison est prête, je vais à l’entrepôt avant la fermeture. On me dit que mon numéro de commande présent sur le mail est inconnu donc pas de commande préparée. Le vendeur m’a conseillé d’aller chercher moi même les 2 articles commandés, l’un au magasin et l’autre au bâti. Il me dit que la commande ne sera pas débitée… Je prends le ciment blanc au magasin et vais en voiture chercher le sac de sable au bâti. Et là surprise, le vendeur m’annonce qu’il n’y a plus de sable et que la commande a été passée ce matin… dispo la semaine prochaine. Maintenant je dois sortir sans achat mais attendre plus de 20 minutes que les voitures devant moi paye leurs achats. J’explique à la personne mon problème et lui dit que je suis un peu inquiet car la commande internet a été réglée. Heureusement, cette dame s’est donné la peine de passer plusieurs appel et au final a sa responsable pour annuler la transaction. Vous comprendrez que cette expérience est catastrophique et elle prouve simplement que l’entrepôt du bricolage ne sait ni gérer ses stocks ni gérer les commandes internet qui se perdent dans la nature. Je confirme: LAMENTABLE
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Tout d'abord, nous nous excusons encore une fois pour la gène occasionnée lors de votre commande. Nous prenons très au sérieux vos remarques et tâcherons d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir bientôt! Ludivine, équipe Entrepôt du Bricolage DRAGUIGNAN
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Romain B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et serviable. J’ai commandé des granulés au drive , la personne m’a même aidé à les mettre dans mon coffre . Merci
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Ludovic R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi réactif!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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Ludovic R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, préparation très bien merci à Tiffany pour l’aide au chargement
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Tiffany. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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Anthony M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil souriant
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Laurence N.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien de bon conseil efficace
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service drive et sur nos équipes. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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Guy M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme et livrée rapidement
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Ludovic R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTop, bon service
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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Ludovic R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour les conseils technique!! Top top top
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt ! Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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Gabriel K.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et sympathique - à chaque commande aucun souci à signaler dans le déroulement
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T. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTotalement conforme.
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Lecuyot T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil une équipe à l’écoute du client et je suis venu récupérer une commande et on m’a très bien aidé le jeune était très aimable très bon magasin à recommander merci
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