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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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J. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison OK
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J. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour. Quand un article est manquant le réapprovisionnement est très très long (plusieurs semaine d'attente )
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jules, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Nous sommes navrés de n'avoir pu honorer votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, raison pour laquelle nous avons à coeur de leur proposer la plus large gamme de produits possible. Il arrive cependant que certains articles ne soient plus disponibles. Les avis de nos clients sont autant d'opportunités de nous améliorer et le vôtre nous incitera à anticiper certaines ruptures de stocks pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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W. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande préparée en temps et en heure. Merci à toute l'équipe très professionnelle
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J. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joelle, Merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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F. G.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, envoi rapide.
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R. R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande de dalles de plafond en polystyrene qui devaient arriver en 3 colis. A réception des colis, l'un d'eux ne correspondait pas à la référence commandée et, c'est moi même qui a détecté cette erreur . La raison qui m'a été avancée, c'est que le magasin "travaille en confiance" avec le fournisseur incapable, à la préparation de commande comme à sa réception de voir que la référence du produit, inscrite sur le carton d'emballage, n'était pas la bonne. En réalité, l'Entrepot du Bricolage a supprimé les contrôles de commande, pour diminuer ses coûts et par suite pour augmenter sa marge, au détriment de ses Clients. Je ne suis pas sûr que je continuerai à être Client de l'entrepôt du bricolage.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour René Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. L' équipe de L'entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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M. R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe conseille la livraison, le poêle est arrivé très bien emballé en très bon état. Tout est nickel.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mickael, merci pour cette recommandation . Nous sommes heureux que le service livraison et la qualité de nos produits aient été conformes à vos attentes, A très bientôt à l'Entrepôt du bricolage de Nimes
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P. R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéConforme
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S. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès stable! Top.
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A. W.
25 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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J. C.
25 oct. 2024
Avis vérifiétres bien dans les delais..
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F. M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil. Également pour la location de l utilitaire pour transporter mon achat. Je recommande
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci pour votre très bon commentaire qui valorise nos équipes et l'ensemble de nos services! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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J. V.
23 oct. 2024
Avis vérifiéUne nouvelle trappe a été commandée et un geste commercial effectué. Belle réactivité du magasin.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre nouveau commentaire et votre patience quant à la résolution du problème. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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D. N.
23 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée, Paiement effectué, puis un coup de fil de votre magasin de Draguignan comme quoi ils étaient en rupture de stock et qu'ils allaient me rembourser. Je n'ai pas eu de débit, je pense qu'ils n'ont pas effectuer le prélèvement bancaire. Merci pour le professionnalisme
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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P. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme de mon interlocuteur
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Pierrick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre interlocuteur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Nous serons toujours heureux de vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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B. J.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPréparation de la commande parfaite
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J. R.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSite très complet et bien organisé. Livraison rapide.
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E. C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéProduit OK. Livraison OK pour un tarif modique et j'ai été prévenu par téléphone que la livraison se ferait par 2 colis.
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P. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide insi que la livraison correspond à la description !!!
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M. F.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBien organisé
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