La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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S. A.
5 oct. 2024
Avis vérifié15 jours après aucune nouvelle de ma commande après une première commande fausse (mauvaise référence de produit) et incomplète (6 bottes lames PVC sur les 8 commandées et déjà payées)
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience. Comme échangé au téléphone avec nos équipes, vous nous avez confirmé par la suite avoir été très bien accueilli dans le magasin lors de votre dernier passage et que vous continueriez à venir faire vos achats chez nous, et nous vous en remercions. Nous nous excusons à nouveau pour la gène occasionnée et nous vous avons ainsi proposé, lors de votre prochain achat, de vous faire un geste commercial, que vous acceptiez. Au plaisir de vous revoir en magasin. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage Albertville
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P. M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent matériel.
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F. J.
5 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour merci pour ce retour positif, il nous encourage à toujours faire mieux. A bientôt dans votre magasin.
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J. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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J. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe personnel est disponible et agréable, de bons conseillers.
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A. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiénul
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je suis surpris de ce commentaire et désolé pour le désagrément. J'ai essayé de vous appeler ce jour pour en savoir plus. Je renouvellerais mon appel demain. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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J. G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéService parfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite dans notre magasin. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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N. H.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLes employés qui travaillent sur le quai et qui m'ont servis ce jour là n'étaient pas souriant, au contraire. Particulièrement une femme, assez jeune, était à la limite de la politesse. Elle était très sèche, hautaine, et on avait l'impression qu'elle était agacée de travailler. Cela ne donne pas envie de venir acheter des choses au quai. Nous avons un compte pro et nous achetons régulièrement des choses chez vous. Si cela se reproduit, je le signalerai directement en magasin à un responsable. Par ailleurs, il y a clairement un manque de personnel puisque cela fait plusieurs fois que j'achète du matériel sur le quai et le délais est long pour que le conseiller soit disponible (ce qui n'est pas le cas dans le magasin).
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Suite à notre conversation, ce jour, dans notre magasin, nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses. Nous prenons vos préoccupations trés au sérieux et allons faire en sorte que ce genre de situations ne se reproduise plus. Trés belle journée à vous
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D. G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Daniel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. 😊 N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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X. W.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,de bons conseils et tous les réponses à nos questions.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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P. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Merci de votre visite en magasin, au plaisir de vous revoir.
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V. E.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien Rapide et bon accueil
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Veronique, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. P.
5 oct. 2024
Avis vérifiétres bon acceuil
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil de nos clients. Votre retour sera partagé à l'ensemble de l'équipe. À bientôt dans votre magasin.
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M. P.
5 oct. 2024
Avis vérifiécommande bien assurée,pas de problèmes
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P. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels sympathique et très polis, et dispo pour tous renseignements
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire à nos équipes. Cela souligne leur implication et leur souhait de satisfaire toujours au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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D. L.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBien bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique Lenfant, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! À bientôt
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B. G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et la livraison 1h en magasin est un vrai atout
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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C. P.
5 oct. 2024
Avis vérifiétoujours a l'écoute et pro et sympathique.
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V. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéToujours accueilli avec un bonjour et un sourire
Avis affichés par ordre chronologique