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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéIl semblerait (d'après le conseillé) que la référence produit du store enrouleur ne corresponde pas au produit WINDHAGER mais à une "sous-marque" du même fabricant. Mais j'ai été remboursé totalement. J'ai seulement perdu 1 semaine à attendre ma livraison et 1 A/R 1 heure pour trouver un produit remplaçant.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Merci de votre retour. Nous referons remonter ces informations directement à nos acheteurs. Je suis ravi de voir que vous avez réussi à trouvé un produit qui corresponde. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCommande annulée car la quantité commandée n'était pas disponible. Et il fallait encore attendre pour recevoir celles dispo.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Alain, Je suis désolé d’apprendre que votre commande ai été annulée en raison de la quantité indisponible et m'en excuse pour tout inconvénient causé. Nous avons donc procéder au remboursement intégral de la somme versée. Si toutefois, vous souhaitez en échanger, n'hésitez pas à me contacter directement au magasin. Et j'espère sincèrement, malgré cet incident, que vous accepterez de nous renouveler votre confiance Angélique, directrice du magasin de Arles
Réponse de A. A.
Merci. Pas de problème pour retourner dans l'entrepôt d'Arles.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Un grand merci pour votre retour et n'hésitez pas à me demander lors de votre passage pour vous présenter mes excuses de vive voix. Je vous souhaite une très bonne soirée. Angélique, Directrice du magasin d'Arles
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services. A bientôt à l'Entrepôt
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLes cornière était tordus
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique disponible et efficace
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCommande et livraison bien. Programme de fidélité et retour produit compliqué
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiétout nickel ! et rapide
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétrès bien. Accueil professionnel
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
bonjour Laure merci pour ce retour positif et ces 5 etoiles Cordialement Gilles
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRien à redire!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite une équipe très sympathique avec des services au top location de camion à 10€ et location de matériel à prix intéressant je recommande
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anne , Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. L'équipe Entrepôt du bricolage.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sandrine BRIN, Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement dont vous bénéficiez vous convienne. Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Briançon
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCommande mis à disposition sous 2h00.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci pour ce retour positif Cordialement Gilles
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait des services proposés et de la gentillesse du personnel
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci de ce retour, nous espérons vous retrouver prochainement pour continuer à accompagner vos projets, votre équipe EDB Albertville
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCommande disponible, accueil très pro !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBonjour, cet avis concerne uniquement le service DRIVE qui a pour but de faire gagner du temps et malheureusement à Comboire c'est loin d'être le cas. Pourtant il n'y a pas tant de monde et le service se laisse vite débordé à cause de leur laxisme !!! Je vous conseille de vérifier le ratio de client/heure. je l'ai constaté plusieurs fois et c'est assez peinible de voir que le personnel oubli que des clients travaillent... eux ! Je préviens pourtant par mail à mon arrivé avec N° parking comme demandé. Par contre en libre service, top ! pour eux, je note néanmoins 10 pour le magasin, le parking et le service BTP extérieur.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés de cette dernière expérience au drive, nous ferons le maximum pour vous satisfaire lors de votre prochaine venue. Je reste disponible au besoin et m'excuse pour le désagrément. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. Parfait.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour la satisfaction de nos clients étant notre préoccupation quotidienne, Celui-ci sera partagé avec l'ensemble des équipes. A bientôt dans votre magasin
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