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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Rolando, Merci pour le retour et les étoiles. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, très professionnels
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Merci de ce retour très positif pour nos équipes. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSuper magasin, les vendeurs sont au top très gentil avec des très bons conseils très professionnel
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéNous avons été très déçus de constater que les produits reçus étaient des produits d’exposition. Il nous a été demandé de nous déplacer au magasin le plus proche de chez nous où les responsables ont pu constater la présence des étiquettes. Cette déception, cette perde de temps et ces frais de déplacement ont été l’objet d’un geste commercial mais nous avons perdu confiance en votre enseigne pour laquelle nous étions des clients fréquents et très fidèles.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. La qualité du service offert par nos équipes mais également celle des produits que nous proposons à nos clients sont au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduite et regagner votre confiance. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement même si j'étais pas pressé 😁
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéIl faut rentrer dans le magasin pour y croire. De l’accueil , l’accompagnement , et une très bonne connaissance du produit demandé. Mesdames et messieurs les vendeurs. Bravo merci. A DECINES CHARPIEU
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiésans probleme
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sandrine BRIN, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience de préparation de commande et le contact que nous entretenons avec nos client(e)s. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, À bientôt, L'équipe de Briançon
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCommande faite et payé en magasin mais le produit n'est plus fabriqué bien que disponible sur le site... J'attends toujours d'être remboursé mais je pense que je vais être obligé de rappeler sinon je ne le serais jamais !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry , Nous sommes désolé pour ce désagrément . Suite a notre appel téléphonique , nous avons trouvé la solution pour faire venir votre produit initialement commandé dans les plus brefs délais. Nous espérons que cette solution vous apportera pleine satisfaction , en attendant , votre équipe de l'entrepôt du bricolage se tient disponible. Bonne journée
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéObjet conforme Prix intéressant Communication au top
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSylvain du SAV a très bien pris en charge le suivi de la commande avec amabilité et réactivité Merci
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéExcellent site avec un service client et après vente sérieux. Merci
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours très aimable
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alban, Je vous remercie pour ce commentaire positif! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper le retrait Drive
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cathy, Merci de mettre en avant notre service drive! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAu top, rapide et efficace ! Merci à Benjamin !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande annulée produit pas disponible...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la rupture de stock du produit que vous aviez commandé. Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de notre magasin afin de vous proposer une solution alternative. Au plaisir de vous revoir, Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéComme d'habitude toujours un super service, bravo l'entrepôt du bricolage
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure
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