Entrepot-du-bricolage.fr
4.5 (44 693)

Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Total: 44 693 avis depuis 08/04/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 8 261 avis des 12 derniers mois

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La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude un excellent rapport qualité/prix envoi rapide.

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande conforme et rapide

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Michel, Merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous retrouver très prochainement en magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée et livraison quelques jours plus tard sans problème

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis de cette évaluation 5 étoiles. A très vite à l'Entrepôt du Bricolage de Nimes.

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A bien réagi suite à l'échange de marchandise que j'ai fait dans la règle des 14 jours maintenant ça fonctionne

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été parfait...Personnel compétent et à l'écoute.

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    bonjour et merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes, Espérant vous retrouver prochainement pour continuer à accompagner tous vos projets, votre équipe EDB Albertville

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R. A. S

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Gerard, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services. A bientôt à l'entrepôt !

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    15 jours pour avoir le colis. Un problème de sous-traitants

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Sachez que nous prenons vos remarques en considération et que nous mettons tout en œuvre pour chercher une solution afin que nos prestataires de livraisons assurent un service client à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois que le produit commandé vous a apporté entière satisfaction, Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre retour. On me propose mardi prochain comme 4ème date de livraison. Je croise les doigts

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AU TOP

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours bien accueillie, personnel réactif et bienveillant

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Guy, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfaits de nos services. A bientôt à l'entrepôt

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article non disponible, par cause d'erreur de stock d'après l'appelle téléphonique !!! Difficile à croire quand même

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que nous avons trouvé une solution ensemble. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait amabilité comprise

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien vendeurs au top

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci pour nos équipes, votre retour est important pour nous. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, merci pour votre retour positif! A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup d'attente pour récupérer ma commande, c'est habituel dans ce magasin. Il y a beaucoup de personnel a tourner dans le magasin, peu pour s'occuper des clients. turnover très important du personnel qui ne connait ni les produits ni le magasin. c'est dommage, on ressent une grande inefficacité et une incompétence notoire. Client depuis 40 ans en compte, le protocole oblige les caissières à me demander ma carte d'identité à chaque passages : cela me contrarie.

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous sommes tout d’abord désolé pour l’attente que vous avez dû subir lors de votre retrait de commande, nous sommes soucieux de nous améliorer au quotidien et votre avis va nous aider à avancer dans ce sens. Nous prenons note de votre déconvenue concernant le protocole en caisse et l’utilisation de votre compte client, mais il s’agit d’une procédure pour vous préserver d’une possible tentative de fraude (utilisation de votre compte par un tier) et les équipes sont donc très attentive à ce détail. Nous comprenons votre déception sur les apports de compétences techniques lors de votre dernière visite et nous nous en excusons. Sachez néanmoins qu’il est très important pour l’entreprise d’accompagner la montée en compétence des nouveaux arrivants par des formations régulières effectuées en interne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les changements positifs lors de votre prochaine visite. Merci

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ce que jai commander

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours au top

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, merci pour votre retour très positif! A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

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