Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Chère Isabelle, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous tenons à assurer la satisfaction de nos clients, votre appréciation nous incite à continuer sur cette voie. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.

Cher Maxime, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande en ligne. Nous comprenons votre frustration concernant la suspension de votre commande après le paiement, sans délai. Nous tenons à vous assurer que la suspension de la commande ne signifie pas qu'elle ne sera pas expédiée. Notre équipe travaille activement pour finaliser et valider votre commande dans les meilleurs délais afin de vous fournir un service satisfaisant. Pour résoudre cette situation, nous allons immédiatement contacter le magasin expéditeur pour localiser votre commande. En ce qui concerne la traçabilité, vous aviez été informé par le magasin expéditeur d'un manquant dans votre commande initiale. Nous avons isolé un produit équivalent ici à Narbonne afin de vous fournir la totalité de votre commande. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande dès que nous aurons plus d'informations. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous sommes là pour vous assister et nous assurer que votre expérience d'achat soit aussi agréable que possible. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.

Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour et merci de ce retour. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement en ligne et en magasin, votre équipe EDB Albertville

Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous espérons que votre prochaine visite nous permettra d'atteindre la dernière étoile manquante :) A très bientôt dans votre magasin, La Direction

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de remonter les différentes étapes de votre commande pour nous assurer que ce protocole a bien été respecte. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.

Cher Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Il peut arriver que certains articles non disponibles en stock dans notre point de vente le soient dans d'autres magasins de notre enseigne. Nous faisons donc de notre mieux pour honorer les commandes de nos clients en faisant appel au point de vente concerné. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry