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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifié22 lames reçus au lieu de 25, je n'ai pas recompté, tant pis pour moi. l'un des supports de poteau était abimé, si je m'étais servi en rayon, je n'aurai aps pris celui-là. Le prochain coup je prendrai le temps de tout vérifié. Sinon l'aide au chargement a été apprécié
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, comme évoqué avec vous par téléphone vous pouvez passer en magasin pour récupérer votre marchandises manquantes. Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci pour votre appel et votre proposition, encore une fois je suis fautif également, et je reviendrai dans votre magasin sans soucis ! Bien cordialement
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétres bon service
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fanny, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe du magasin travaille dans le même sens afin de répondre au mieux à vos besoins. A très vite dans votre entrepôt du bricolage de Seynod Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Ghislain, Ras donc tout va bien !! merci beaucoup pour ces 5 étoiles Cordialement Gilles
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéAppel lors de l arrivée du produit Merci
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiérapide je suis tres contente
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéToujours nickel
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéMalgré un mauvais renseignement dû à un personnel de l'entrepôt, je commande en retrait 2h mon article à un autre magasin situé à 50 km suite à l'attribution de l'article. Un autre personnel vient et me dit qu'il lui en reste plus qu'une dans le magasin. J'ai pu annuler ma commande en retrait 2 h. J'achète l'article et en le déballant chez moi, l'article est cassé. L'enseigne a pu me remplacer la pièce défectueuse immédiatement.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, nous sommes désolés que le service apporté en magasin ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Chaque remontée nous aide à nous améliorer et nous essaierons d'être plus réactif quant à la disponibilité de nos stocks à l'avenir. Toute l'équipe Entrepôt du Bricolage de Nîmes vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir prochainement
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès convenablement.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour madame, Je vous remercie pour la note et le commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéNickel ! Accueil très agréable ; Commande préparée, remisé rapidement et tout a fait conforme ; Merci
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Luc, tout c'est passé nickel "comme une lettre à la poste" merci beaucoup pour ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRefusé la 1ère livraison - colis très abîmé - problèmes de livraison # (prévenue au dernier moment) - re-livraison et dernière - marchepied avec un point abîmé mais j’abandonne ! Emballage très léger !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci, Nous ferons en sorte de continuer à satisfaire vos prochaines expériences en magasin et en ligne avec la même exigence, votre magasin EDB Albertville
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande, comme d'habitude. Livrée directement sur le camion plateau reservé pour l'occasion. Seul petit bémole, il manquait une plaque de placo sur les 35 commandées.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour madame, Merci pour ce retour positif, cependant je suis désolé pour l'erreur de préparation. Avez vous pu récupérer votre 35ème plaque? Passez une bonne journée et à bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour David, Merci pour votre retour d'expérience qui nous encourage à donner le meilleur au quotidien ! A très bientôt ! Les équipes logistique de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation ainsi que votre commentaire. A très vite dans notre magasin.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aurore, Efficace ! , c'est exactement ainsi que nous souhaitons notre retrait de commande. Nous vous remercions pour votre retour qui ravira nos équipes. En attendant de pouvoir vous revoir, toute l'équipe de l'Entrepôt vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRetrait drive parfait, personnels au top.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour positif sur l'organisation de notre retrait et nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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