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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCommande préparée rapidement
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et sans surprise
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMa commande s'est très bien passé, le conseiller que j'ai eu au téléphone était super compétent, grâce à lui la transaction à été effectué en 5 mn. Je recommande vivement
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCommande via le site disponible tres rapidement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande , disponible dans le délai prévu. RAS
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRespect du délai et du contenu
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis descendu chez vous pour chercher ma commande - vous n'avez plus du stock!! C'est la deuxieme commande que j'ai fait ce mois comme ca. Vachement frustrant parce que ma confiance en votre systeme "on line" et casse. Maintenant, je vais chercher les produits directement chez vous - vous avez perdu cette avantage vs Castorama (que j'aime pas de tout). Please get your act together - and make sure there's accurate information re stock levels on your website - or else remove stock levels completely as they are misleading. My score below relates to on-line ordering only - I still like the store.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mr Dermot, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Il semble que cette procédure n'ait pas été respectée et nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour faire en sorte que ce genre d'incident ne puisse plus se reproduire. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAu top rien à dire .
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéla commande et la livraison irréprochables
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