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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéXxxxxx
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéSite internet ergonomique, facilité de commande à distance, bon suivi de commande, personnel bien formé et sympathique. Très bonne expérience pour cette commande.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéMal ! Attendu 10 jours après un article que j'avais commandé, après plusieurs relance on m'a dit que je ne le enverrai pas ! Quant au remboursement une vraie galère..j'ai dû me déplacer pour être remboursé après plusieurs relances téléphoniques !..
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Patricia, Merci d'être revenue sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéA Romans : équipe sympa, à l'écoute, aimable...
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et envoyée très rapidement.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiémagasin agréable, personnel sympa
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéOk.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéProduit conforme, envoie rapide et tarif imbattables
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiébien mais il faudrait avertir le client par sms sur l arrivée de sa commande
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéPour cette commande ça a été rapide, faut dire que c’était trois petits articles de base
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéla personne qui m'a accueillie , n' a pas été de bon conseil; vous n'aviez pas le produit en magasin et c'est moi qui ai du proposer de regarder sur le catalogue voir si l'article existait toujours et s'il était possible de le commander
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Catherine, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons le désagrément rencontré lors de votre dernière visite sur notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre prochaine expérience. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente pour récupérer la commande. SMS envoyé et place de drive indiquée et on est obligé de rentrer dans le magasin et vous voyez 3 employés qui rigolent entre eux et vous attendez encore
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et c'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour faire en sorte que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, ponctuel et très efficace.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueilli était à l'écoute de mes demandes et elle m'a reçu d'une excellente façon.
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