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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable 👍
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSite très professionnel.envoi rapide et ponceuse au top!
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéenvoi rapide pas de soucis produit conforme
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiédélais un peu long pour une parois en stock
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié---
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil quelques conseils pour un article non disponible à commander cad un deuxième passage. Un avis veuillez mieux former vos collaborateurs parfois c’est affligeant pour certains.. De l’information et de la Formation. Euh ! Les prix..deux fois celui de Lidl de la semaine..
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéUn petit problème de livraison avec la poste qui à été vite réglé par le magasin dans un minimum de temps avec gentillesse et amabilité.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéProduit commandé et réglé. Après 15 jours toujours pas de livraison . Suite à mon passage en magasin produit remboursé car apparemment la commande n’avait pas été passé. J’ai acheté le produit dans une autre enseigne.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Vincent, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre désagrément rencontré avec votre dernière commande. Il est possible que votre produit ait fait l'objet d'une rupture de stock. Nous entendons votre mécontentent suite à cette erreur de communication, et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour offrir le meilleur suivi possible à nos clients. Votre satisfaction, toute comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCommande et mise à disposition parfaite, moins parfait le fait que le préparateur est fourni des bandes de rives bien rayées, la prochaine fois je contrôlerai plus sérieusement..
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSimplicité d'achat sur le site. Très bon accueil pour récupérer la commande.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéEtant donné que la palette de granules était mal arrimée et que dans un virage elle a failli tomber du camion et se retrouver sur la route et que j'ai du appeler l'entrepot pour qu'ils viennent m'aider à dèpalétiser j'aurai penser que l'on me proposerai un geste commercial, ce qui n'a pas été le cas ( aucune excuse ) TRISTE !!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait. Vraiment très bien de la commande à la réception en passant par le choix de la date pour récupérer ma commande. Magasin très bien.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide. Meuble disponible. Personnel accueillant.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÇa s'est très mal passé, que ce soit au téléphone ,comme à l'accueil. Seule la jeune fille qui nous a réceptionner le samedi matin a assuré
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Hildegarde, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupations de tous les jours. Nous regrettons donc d'apprendre que celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes, que ce soit par téléphone ou lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous ne manquerons pas de prendre les dispositions nécessaires afin d'optimiser votre prochaine expérience et d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Pour compléter le reste du message précédent, On m'a obligé à payer la totalité de la commande pour pouvoir réserver les granules
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéMa commande était à récupérer dans un magasin de la Samse. Tout s'est fait rapidement et comme prévu.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et produits bien emballés. Les matériaux au top je recommande ! 👍🏼
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéQuatre cartouches commandées, une périmée depuis près d'un an ! C'est petit !
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