Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe matériel répond à mes attentes. Le rapport qualité prix est intéressant.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétrès bien ma commande était prête rapidement
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifié30 minutes d'attente pour une commande a retirer, autant se rendre au magasin, cela serait aller plus vite. En plus de cela, on me donne la moitie de ce que j'avais commandé, heureusement que je vérifie sur place devant la vendeuse, sinon je suis sur que l'on me m'aurait jamais crû.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lyes, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre visite au drive de notre point de vente. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour rechercher les solutions nécessaires à la satisfaction de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide, produits conformes et bien emballés. Parfait.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBien, mais il ne faut pas se tromper! J'ai une mauvaise expérience avec un tuyau de gaz que l'on n'a pas voulu me reprendre parce que j'avais ouvert l'emballage. Comment fait-on pour se rendre compte sans ouvrir ??
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ'ai pu commandé rapidement sur le site web avec une demande de drive en quelques heures. Le produit m'a été remis mais la qualité du produit délivré n'était pas du tout au rendez-vous.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alexandre, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible est une préoccupation de tous les jours pour nos équipes. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre articles n'est pas conforme à vos attentes. Soyez assuré que vos retours seront transmis à notre fournisseur. Nous sommes par ailleurs disponible à l'accueil de notre point de vente pour échanger avec vous. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Je pense que votre enseigne devrait veillé à ne pas mettre en vente et en rayon des produits dans un tel état et surtout les vendre plein tarif ou quasi plein tarif... Vous m'annoncez simplement que vous allez informer "votre fournisseur" en déportant l'insastifaction chez lui.. vous ne me proposez pas un bon d'achats, un bon de réduc, rien... merci
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrés bien auucun reproche
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéMa commande a été livré à la Samse à côté de chez moi,ce qui m’a évité 60 km Une bonne formule pour un faible prix.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTres bien , on m a aidée...chargement dans ma voiture . Personnel gentil et compétent. Bravo👍
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéService top, très aidant car c'est ma femme qui se rendait pour le retrait. Seul point, j'avais pris 80 lames de terrasses, et les magasiniers m'ont misent celle sur le dessus qui prennent les intempéries, du coup pas la même couleur sur quelques lames. Veuillez en réserver pour couvrir les palettes, et livrer les autres au client.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRéservation et paiement sur internet, déplacement de 60km, 20 minutes d'attente pour rien car erreur de stock.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sébastien, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et tiendrons compte de votre retour pour rechercher les solutions nécessaires à la satisfaction de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, comme d'habitude !!
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit moins cher que sur Amazon, je recommande ce site !
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéSuper prix et personnels très accessible et très professionnels
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéArticle non disponible au retrait, stock épuisé.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphane, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et tiendrons compte de votre retour pour rechercher les solutions nécessaires à la satisfaction de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très serviable
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
Avis affichés par ordre chronologique