Entrepot-du-bricolage.fr
4.5 (44 188)

Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Total: 44 188 avis depuis 08/04/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 8 249 avis des 12 derniers mois

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Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été impeccable!

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit gardé que 7 jours malgré avoir payé. Opératrice téléphonique manquant de tact pour la relance téléphonique.

  • A. A.

    20 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et rapide Petit bémol, j’ai commandé des pièces qui étaient écrites disponibles mais qui ne l’étaient pas en fait donc j’ai dû faire un complément.

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débroussailleuse en panne encore sous garantie. Refus de prise en charge au motif que le moteur serait serré, bien que la machine n'ait fonctionné qu'au mélange acheté en magasin et que le moteur pétaradait encore à la remise au magasin. Mais surtout, indifférence grossière et je-m'en-foutisme du « responsable » en magasin, autant s'adresser à un mur, aucun intérêt pour les soucis de ses clients. Tant que vous avez de l'argent à dépenser, vous aurez des sourires, après si vous n'avez besoin de rien, n’hésitez pas ! FUYEZ CE MAGASIN PAUVRES FOUS !

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil téléphonique

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ultra rapide et professionnel en retrait commande à l'exterieur, parfait

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Stock faux pour 2 articles sur 3

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Pfeiffer, Et merci d'être revenue sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour rechercher les solutions qui nous permettront de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté 2 stores banne : un petit et un grand. Le grand est abimé. Je l'ai posé mais je suis déçu par le défaut esthétique. Je suppose qu'il a reçu un coup en logistique. La notice sur le site n'est pas à jour. Je trouve tout cela très moyen...

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Romain, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que l'un de vos articles n'est pas conforme à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer directement à l'accueil de notre magasin. Sachez quoiqu'il en soit que nous transmettons votre commentaire auprès du service concerné. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et c'est avec plaisir que nous vous retrouverons prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaisant en général

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quasiment tous les sachets étaient ouverts et il n'y avait pas le compte .

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous vous prions d'accepter nos excuses si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne pour que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du brico retrait au top ! Dispo en moins de 24h au point retrait.

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 articles indiqués en stock mais aucun disponibles 0/3

    Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Pfeiffer, Et merci d'être revenue sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté et de nous appuyer sur votre retour pour rechercher les solutions qui nous permettront de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ok tres bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Entrepot-du-bricolage.fr

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