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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiésuper simple
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéAussitôt commandé, aussitôt servie! Parfait
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prête à l'heure prévue, qualité conforme à l'achat. Aide d'une personne pour charger le fourgon. Très bien
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrés bien passé, rien à ajouté
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéles stocks des magasins ne sont pas a jour avec le net . les commandes passées sur un magasin grenoblois incomplète au moment du retrait l'autre n'était en mesure d'honorer pas assez de stock la commande passée reste incomplète
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Sachez que votre retour contribue efficacement à notre démarche qualité, et qu'il nous incitera à trouver des solutions pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapport qualité prix et un service au top
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéCommande impeccable, j'ai testé le service Drive,très bien.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit en lui-même ne pose aucun souci. Ce qui motive mon appréciation est le service de l Entrepôt du Bricolage. Nous avons effectué notre commande par internet et nous avons attendu plus de 2 mois alors que 3 semaines étaient annoncées....le produit attendait dans un entrepôt....aucune nouvelle précise de la part de L'entrepôt du Bricolage malgré nos demandes... et à la fin aucun geste commercial. Nos travaux ont donc pris du retard à cause d'eux sans aucune excuse de leur part....
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Benjamin, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Nous entendons votre mécontentement, et vous prions d'accepter nos excuses pour ce manque de communication. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne afin que tous nos clients bénéficient du meilleur des suivis possibles. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéRécupération de la commande le jour annoncé. Super
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service client, la personne qui s'est occupé de moi a été très efficace.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Je n'avais pas le suivi de ma commande ce qui est un peu gênant cependant elle est arrivée rapidement.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et personnel du parc au top
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prête avant l'heure demandée, parfait.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétoujours au top
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
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