Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéun employé compétent est toujours disponible pour vous fournier renseignements, conseils techniques, ou orientation
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéL'entrepôt du bricolage est très sérieuse et à l'écoute.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je prenais l'option drive la première fois il y a eu un problème et la deuxième fois a été une catastrophe pour ma part je ne ferai plus de commande par le site l'entrepôt et apparemment lors de mon passage je n'étais pas le seul à avoir un problème je tiens à rendre hommage à la jeune fille qui c'est deux fois occupé de moi car elle a été très professionnelle et qui bien sûr se retrouve entre le marteau et la l'enclume. Dommage....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphane, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience au drive de notre point de ventre n'a pas répondu à vos attentes. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vous avez apprécié le dévouement de l'un des membres de notre équipe, c'est avec regrets que nous tenons compte de l'évaluation attribuée à cette expérience. Nous serons ravis d'échanger avec vous pour en savoir plus. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Votre satisfaction est une priorité, et votre fidélité nous est précieuse. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéjai commande 6 paquets de faience. a la reception 3 paquets étaient cassés et 1 avec qq carreaux endommagés.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Hervé, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous serons ravis d'échanger avec vous à propos de cette expérience. N’hésitez pas venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que nous aurons le plaisir d'échanger. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMa commande est arrivée en temps voulu,pas de problèmes, je recommande, merci à vous.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent suivi : confirmation commande, information commande prête. Excellent accueil en magasin pour récupérer la commande.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéCommande internet. Récupération au comptoir. RAS
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande était bien prête dans les temps, merci
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil courtois et agréable. Équipe sympathique et professionnelle.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit mais un accueil en magasin pas du tout agréable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Maryline, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Bien que nous soyons ravis de vous savoir conquise par la qualité des produits présents dans les rayons de notre point de vente, nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe lors du retrait de votre commande. Soyez assurée que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos collaborateurs, et que votre retour fera l'objet d'échanges lors d 'une prochaine réunion pour mieux répondre à vos attentes. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéD’habitude toujours satisfait. Cette fois ci un petit problème sur les articles. Dans le descriptif les profilés ont une longueur de 2,50 m et une fois au domicile je m’aperçois qu’elles ne font que 2,40 m. J’avais une plinthe de 2,48 m, j’ai dû donc faire un raccord que j’aurais préféré éviter ! Lorsque j’ai fini de protéger toutes mes plinthes, il ne me restait qu’un bout de 2 cm. A 2 cm près j’aurais dû racheter un 3ème profilé pour n’en utiliser que quelques cm. Merci de vérifier d’où vient l’erreur et modifier la description de l’article si nécessaire. Sinon article de qualité qui s’adapte très bien au plinthes jusqu’à 19mm d’épaisseur. Les miennes faisaient 19,9 mais ça passe quand même en forçant un peu.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par Manon, qui a préparé ma commande, elle a pris le temps de vérifier mes colis pour que l'on soit sur que rien était abîmé Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéComme habituellement sans probléme, parfait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCertaines sont plus ou moins grandes de 5 millimètres
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour David, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Il semble que vos articles ne répondent pas pleinement à vos attentes, et nous en sommes navrés. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour auprès de notre fournisseur pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise à l'avenir. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéHyper satisfait de l'entrepôt du Bricolage d'Albertville: conseils et accueil toujours au top, personnel très à l'écoute et qualifié, réponses justes à mes problèmes, c'est parfait!!
Avis affichés par ordre chronologique